汉十超市财务岗位工作内容和要求.doc

汉十超市财务岗位工作内容及要求一、收银员岗位任职资格：思想素质好，金钱价值观清晰；了解超市的各项规章制度及工作流程；熟悉收银流程及收银机的操作；具备一定的服务意识和销售技巧，服从管理、协作性强；具备基本的电脑知识及财务知识；具备识别假钞的常识；收银员岗位职责：为顾客提供快速、优质的结算服务；防止商品从收银通道流失；保证收款的准确及账目清楚；保证资金的安全无误。收银员操作流程：（一）收银前的准备每日上班领取备用金，并在备用金领用登记本上签名，兑换各面值零钞，当面点清；做好收银前的准备，打开电源、显示屏、收银机主机，将显示屏及顾客屏调至最佳位置；输入密码，进入销售状态，打开钱箱，将备用金按面值大小顺序放好；认真检查收银机、扫描器是否正常，如异常，及时通知相关人员维修、调试；将收银所需物品准备好并摆放整齐；检查各规格购物袋是否齐备；（二）收银中的流程1、顾客临柜及时接待并使用礼貌用语，按顾客所购物品多少选择合适的购物袋，并迅速打开塑料袋放在收银台上，然后熟练地将物品逐一扫描入机并装袋；2、商品输入机时要求正确、规范扫描，按扫描器箭头方向在扫描器最敏感的地方将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不得将商品在扫描器上摩擦或不停地晃动）；3、当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示屏上所显的品名、条码、规格、数量、价格是否一致；4、当电脑显示的资料与商品不符时，应及时向查明原因；5、如遇商品品名、条码、规格不符或商品无条码，应委婉地向顾客解释，并及时通知营业员更换；6、收银员应将收银台旁边的商品或易碎商品，以及小孩手中所拿的商品先扫描入机，以免漏输或打坏商品；7、对于自编码销售的商品，收银员根据实际金额，先输入数量，再按设定键或用手工输入基本码的方法输入电脑；8、当扫描不出的商品条码时，应将商品暂放一边，待其他商品扫描完毕后，一起改用手工输入，不得用不同条码的同价商品代替入机；9、商品全部输入电脑后，收银员要询问顾客是否还有其他商品，同时要留意顾客手上或身上是否还有商品未入机；10、经询问顾客再无遗漏商品后，进入结算，查看电脑显示商品结算金额并告诉顾客；11、及时接过顾客递交的现金并唱收唱付，同时在收银机上输入实收现金打印出销售小票，连同找零一并递交顾客；12、如遇顾客刷卡，应注意在pos机上正确输入顾客消费金额，提醒顾客在流水单上签名；13、结算完毕，提醒顾客拿好商品、找赎及消费单据小票。并同时使用礼貌用语。（三）交接班流程1、当班收银员下班必须将自己的工号退出，接班收银员将工号输入，进入收银状态；2、交班收银员同时将收银机钱箱的现金按票面大小整理好，清点金额，留下备用金；2、收银员将现金营业款及银行刷卡pos流水单交给出纳；4、将备用金交给保管员入库；5、出纳（店长）在收银机上将早班收银员的营业款结账。二、出纳岗位工作内容及要求：1、根据国家《现金管理条例》及银行结算制度的规定，妥善管理现金；2、按照公司财务制度的规定，做好现金、存款、卡币类资金的收入、支出的登记工作；3、根据公司费用管理规定及经审批无误后的费用报销单据给予报销；4、现金、银行存款要做到日清日结，必须做到收有凭、付有据，各项收入及支出凭证要及时登记账本，并每日结出余额，以掌握资金状况；5、所经管的现金必须与现金账余额核对相符，如不符必须当天查出原因；6、每月必须到银行取得银行对账单，与银行账进行核对相符，若有不符必须查明原因，并编制银行对账单调节表上交至银行；7、随时掌握银行存款资金动态，不得签发空头支票，不得出租或出借银行账户为其他单位办理结算或套现；8、对公账户未经允许，不得随意调拨资金，此账户仅限于开具税务发票的单位结付货款、发放员工工资及福利、以及相应的费用；9、妥善保管银行空白支票及印鉴、税务发票；10、发票的购买及使用要进行登记，每天按发票的顺序登记所开发票金额、单位，按月度进行汇总；11、空白支票要视同现金保管，使用时必须登记领用号码及签名；作废支票必须全联次钉在一起并注明作废字样，在登记本上注明作废号码；12、根据收银员所交营业款在后台查询、打印当班收银小结进行核对，经核对无误后将货款投入收银箱，如有误，必须当天查明原因；13、每日必须查询pos机到账情况，核对每笔货款是否到账，如未到，要及时打电话与银联、银行取得联系，查明未到账原因；14、所有的收、支凭证登账后及时交给会计做账，月末必须与会计核对银行存款、库存现金日记账余额；15、负责对公交卡充值业务的存款记账及核对工作，各班次公交卡收入及每笔支出的单据要登记现金日记账，发现问题及时查明原因；16、准备好各面值的零钞，以备收银找零所需之用；每月根据工资计算资料，编制工资表；18、完成经理交办的其他突击性、边缘性工作。会计岗位工作内容及要求根据国家规定的《财务管理制度》，以会计法为依据，进行会计核算