读书笔记-196《这么说就对了》-@小F不是小f-秋叶.pptxVIP

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日 结城优 著 PPT @ 小F不是小f 绝招一:肮脏的疫苗 【当你向其他人推荐某人或某件商品的时候】 强烈的威胁会给人造成压力! 顾虑对方的心情,事先替对方准备好退路 直接邀约,可能被拒! 问出对方最近想做但没有做到的事情,并表示自己有兴趣与对方一起 绝招三: 沙漠中的冰咖啡 【当你想向对方请求某些事情的时候】 以恩惠作为回报诱惑对方,虽一时起效,但不能长期使用! 提出请求前表示理解对方的难处;事情完成后答谢对方的帮忙 绝招四: 棉花糖般的柔软请求 【当别人为你做了某件事,但你并不是很满意时】 假意夸赞和实话实说都会伤害对方! 首先说出诚实的感想,接着再向对方传达,你为对方所付出的心意而感到非常开心 绝招五:矛盾双兼 【当你要面对你不愿意做的情况的时候】 逃避不是有效的解决方案! 在心里想象自己正在扮演“服务员”“话务员”等待客的职业角色,并设定好扮演时间 绝招六:彩绘面具 【当你想要责骂那些不争气的人的时候】 直接向对方发泄怒气会唤醒对方的恐惧感! 主动赞美对方,平静自己的心情,持续赞美对方,使其态度朝好的方向发展 绝招七:礼物游戏 直接传达自己的心意,可能会使对话陷入尴尬! 先赞美褒扬对方,使对方心情舒畅,引导对方的朝积极正面的方向发展,将对方的心慢慢拉向自己 【当你在追求某人,或与人谈生意之前】 绝招八:关爱或坦白 绝招九:要死还是赌一把 【当你想促使别人做出某项决定时】 褒奖对方的正面讯息或成就,会让对方觉得是否采纳你的建议也无关紧要! 先明确对方现在所承受的负面损失,再全力向对方提出新的提案,帮助对方填补他的损失 【当你向别人传达你内心的想法的时候】 进行大量的描述,不但显得累赘,而且会使对方失去兴趣! 在把自己的心情说出口之前加上一些浅显易懂、具体实际的比喻,尤其是能使人回忆起孩童时期的表达方式 绝招十:图画书的话语 【当你想向别人传达你因他(她)而感到的不安或焦虑的时候】 破口大骂或假装无所谓都是相当不好的做法! 在发泄情绪之前,思考“现在我所担心的事情,究竟有多少概率会发生”,再把自己的不安心情以正面的方式传达给对方 绝招十一:不安的百分比 【当对方说出负面话语导致对话中断时】 沉默不语 改变话题 继续追问 双方低落消沉 安全保险 使对方焦躁 针对对方感到负面的事情给予正面的评价,向对方传达你体贴的心意,随后转变话题 绝招十二:在高墙上开路 【当你不小心说了过分的话伤害了对方时】 道歉依然无法改变对方遭受打击的记忆! 把相同的坏话也用到自己身上,借由表达“其实我也和你一样”使对方的自卑心态得到缓解 绝招十三: 自我贬低的话语 【当你约会迟到的时候】 如果不说明迟到缘由,对方心中的不安就没有消除! 首先向对方道歉一次,紧接着说出自己迟到的理由,最后再向对方道歉一次 绝招十四:双重道歉包夹迟到理由 【当你受到别人称赞的时候】 谦虚不是最好的方式! 坦率地认同对方对你的评价,感谢对方的好意,加上一句 “你在某方面也很棒!”称赞回去 绝招十五: 加倍回礼的微笑 绝招十六: 魔女的樱唇 一起谈论“坏话”或疾病方面的问题就是最快的捷径,但应把握好度 【如何发出一条好短信?】 只有50至60字,不冗长; 不使用强制性的说法; 不提出太多问题,但至少有一个问题; 使用表情符号,增强亲近感; 大量使用具有正面意义的措辞。 绝招十七: 垒球短信 【如何一句话说到对方心坎里?】 若发生在五月,就是“五月病”! 若发生在一月,就是“新年症候群”! 若发生在九月,就是“暑假症候群”! 若发生在平时,只需问“有什么事在烦恼着你?”或“最近发生了什么好事?” 使用含糊不清的肯定说辞! 绝招十八:五月的危机 无论你向对方使用任何一种心理技巧,能够开创出来的不过只是最初的契机,让彼此有机会互相交流。 只有诚挚恳切的关心才可以真正治愈对方孤单寂寞的心灵。 最后

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