七床上洗头操作规范评分标准.docVIP

七、床上洗头评分标准（100分）科室： 姓名： 职称： 得分：程序实 施 要 点分值评 分 标 准扣分得分操作前准备15分衣帽整洁、戴口罩、洗手、佩戴胸牌5每项不合格扣1分评估患者自理能力、合作程度4未评估扣4分，评估不全一处扣1分用物及环境：洗头车、洗头器、水壶内盛温水（水温40～45℃为宜）、水桶。治疗盘内盛：橡胶单、浴巾、毛巾眼罩或纱布、棉球、洗发剂、梳子、纸袋、必要时备吹风机。房间温度适宜，安静、整洁6用物不齐每缺一项扣1分、环境不符合要求扣2分操作流程65分核对姓名、床号4未核对一项扣2分告知患者（或家属）目的，做好准备，以取得合作7解释不充分扣3分，准备不好扣2分，患者不配合扣2分评估患者的病情、意识、生活自理能力及个人卫生习惯，头发清洁度及周围皮肤6评估不全一项扣2分根据季节调节室温，协助患者仰卧于床沿近侧，松开衣领向内反折，将毛巾围于脖颈；铺橡胶单及浴巾于枕上，并移至患者肩膀下；将洗头车置于患者后颈部，用棉球塞紧双耳，用眼罩遮盖双眼，头部在槽口，槽口下部接污水桶14室温不适扣2分，未按步骤操作或缺少步骤每项扣2分调试水温，湿润头发；将稀释后的洗发剂倒在手心上，两手揉搓、均匀涂遍头发，用手指指腹揉搓头发和头皮；热水冲净头发14水温适宜，手法正确，揉搓力度适中，不符合要求每项扣2分解下颈部毛巾，包住头发并擦干；撤去洗头车、眼罩和耳内的棉球，用毛巾擦洗脸部；撤去枕上的橡单及浴巾，梳理成患者习惯的方式10其中一项不符合要求扣2分协助患者恢复舒适体位；将梳理脱落的头发放于纸袋中；清理用物，整理床单位10其中一项不符合要求扣2分操作后评估20分患者（或家属）能够知晓护士告知的事项，对服务满意6患者（或家属）不知晓护士告知的事项扣3分，对服务不满意扣3分保证患者头发清洁、整齐，感觉舒适4不符合要求一项扣2分提问目的、注意事项5一项内容回答不全或回答错误扣1分操作过程完整，规范，动作轻柔，患者舒适，床单位整洁5评估全过程，酌情扣1~5分