2017年底护理工作总结.docVIP

2017年护理工作总结 护理部 2017年，我院护理工作在院领导的支持下，以科学发展观为指导，以创新发展，包容共享为指针，以质量管理为重点，严格落实国家卫计委制定的《医疗质量管理办法》，认真对照年初护理工作计划，积极开展各项护理工作，圆满完成了各项目标任务，取得了较好的成绩，现将全年工作情况总结如下： 一、按照《医疗质量管理办法》，完善了护理质量与安全管理体系，有效落实了护理相关核心制度，确保了护理安全。 1.进一步完善了护理质量与安全管理体系，明确了各质控小组的职责，落实了工作制度，实行护理质量二级管理，从而促进了护理质量的提高，确保了护理安全。 2.为了进一步强化护理人员的安全意识，有效减少护理差错事故的发生，确保患者安全，护理部于2月28日、10月20日分别组织召开了全院护理人员安全教育会议，强化学习了护理法律法规、《护士条例》、护理相关规章制度，并对国内外有关护理差错的案例进行了警示教育，使全院护理人员警钟长鸣，防范于未然。 3.做好了护理安全二级监控管理：护理部及各科室每月进行护理安全隐患查摆及护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因及应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。从而增强了护士长的责任心，有效避免了差错事故的发生。 4.继续执行非惩罚性护理安全不良事件报告与管理制度