中售后安装分析会9.pptVIP

2012年年中售后安装质量分析会 主持人：郝秋雨 主办单位：售后部 2012年年中质量分析会流程 1、领导讲话致开幕词（约2-3分钟） 2、主持人宣读会场纪律及注意事项（约2-3分钟） 3、主持人播放4月份质量事故幻灯片（约5-10分钟） 4、售后部对2012年上半年质量问题的剖析及提出改进意见。（约10分钟） 5、解决各部门提出的问题，对口部门做解答。（约100分钟） 6、主持人做总结发言。（约20分钟） 7、赵总、王总做点评发言。（约30分钟） 质量分析会会场纪律及注意事项 一、会场纪律。 ⑴请大家保持会场纪律，把手机调成振动或关闭状态，如遇重要电话应主动到会场外接听，但是不得大声喧哗，不得扰乱会场秩序。 ⑵请大家开会时不要交头接耳随便发言，未经主持人允许不得发言。 ⑶保持会场卫生整洁，不得随地乱扔杂物；不得吸烟随意走动，大声喧哗。 二、注意事项 ⑴主持人宣布哪位人员发言时，声音应洪亮，不得窃窃私语。 ⑵开会发言时，请大家围绕大会主题发言，否则主持人将打断您发言，提醒您回到主题。 ⑶由于会议准备仓促，时间有限，请发言人员把自己想解决的问题用具体简洁的语言表述。 ⑷开会时，请大家已解决问题为主，不要人身攻击，多找自身原因，开展“批评与自我批评” ⑸请大家讨论经常发生一直未能解决的问题，并且前面有人提过的问题后面发言的同事请不要重复提。 * * * * * * * *