绿化消费问题研究.doc

安徽财经大学继续教育学院 函授（夜大）本科毕业论文 ? 论文题目：专　　业：学　　号： 姓　　名：函 授 站：联系电话：电子邮箱：? 二○一??年?月?日 1前言 2消费者行为 2.1消费者行为的概念 2.2现代消费者行为的特点追求个性化的消费。2.2消费过程的变化 3品牌消费的趋势明显 4消费方式的多样化。消费者行为研究消费者行为研究一般需要了解的信息 研究的具体指标消费者行为研究的必要性消费者行为研究的科学性 样本选择的科学性 问卷制作的科学性 数据判定的科学性 消费者行为研究中的道德问题 消费者行为研究1品牌形象及品牌管理 产品定位市场细分新产品开发产品定价 分销渠道的选择 参考文献 消费者行为研究 摘要：消费者行为研究关注的是人们对产品、服务以及对这些产品和服务进行的营销活动的反应。企业市场营销管理不能只孤立地研究消费需要本身，只有全面深刻地研究消费者及其行为，才能对企业市场营销起到重要作用。本文从研究消费者行为的含义出发，结合现代消费者行为的特点，从而对消费者行为研究产生全面正确的认识，并在此基础上，论证研究方法的科学性和重要性等方面。企业市场营销只有围绕消费者展开才能使营销发挥作用，取得效益，消费者的消费行为对企业的市场营销状况也有重要的影响作用。另外，政府法律和保护措施在实施过程中能否达到保护消费者权益的目的，很大程度上可以借助于消费者行为研究所提供的信息来了解。