第四章环境研究和决策.pptVIP

教学内容 ◆组织环境的构成◆组织环境的特点与研究环境的作用◆环境研究的一般流程 教学目的与要求 ? 理解环境研究与决策的关系 ? 掌握环境研究的一般流程、方法与  技术 ? 能够运用这些方法和技术进行环境 分析和研究 基 础 理 论 一、组织环境的构成 二、组织环境的特点与研究环境的作用 环境的特点： ☆环境不确定性 ☆行业的成长性(产品生命周期：投入期?成长期?成熟期?衰退期) ☆竞争性 ☆合作性 环境对组织的影响： （正）为组织生存和发展提供机会 （负）给组织的生存与发展造成威胁。 研究环境的重要性：不研究环境＝瞎决策＝组织死亡 行业环境分析——“五力模式” 潜在竞争者分析 ☆ 在位优势 ☆ 产品差异 替代品生产者分析 ☆哪些是替代品？ ☆功能/价格比 客户分析 ☆需求分析 多少？产品需求、客户、地区类别？ 实际购买力？潜在购买力？ ☆价格谈判能力分析 购买量、产品的差异性、产品对用户 的重性、紧急程度 供应商分析 ☆供应商的价格谈判能力（是否垄断） ☆有无其它供应商寻找替代品的可能性。 三、环境研究的一般流程 关于调查： →根据确定的问题来设计调查实施方案 →选择调查方式：询问、观察、实验 →设计调查表 →确定调查对象（抽样设计） →调查实施的质量控制 →整理汇总调查问卷 　关于预测方法 　 假设前提：自变量与因变量之间存在因果关系　y＝f(x) 数学模型：y＝a﹢bx　(y为趋势值 　x为自变量) 定性预测方法→综合判断法、用户期望法、德尔菲法（专家调查法） 定量预测方法→时间序列预测法、因果关系分析法（一元、多元回归分析法、计量经济学法、投入分析法） 　 　 实践与应用 实践与应用 ?案例： 柯达、富士、乐凯：准练就了“中国功夫” 训练与提高 训练与提高 1、试用“五力模式”来分析TCL的 行业竞争环境。 2、学习与模拟：从网站、报刊、图书等媒介查找有关市场调查的资料，并模拟设计一份调查问卷。 训练与提高 3、一元线性回归分 析方法的应用。 某企业历年的销售 额资料如下表，用 直线趋势外推法预 测2003年的销售额。 * * 教学内容 教学目的与要求 决策 人力资源物力资源资本资源 政治、经济、社会文化、技术、自然 一般 现有竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、供应商、客户 特殊 基 础 理 论 基 础 理 论 基 础 理 论 基 础 理 论 潜在竞争者 供应商 现有竞争者 替代品生产者 客 户 基 础 理 论 现 有 竞 争 者 分 析 前向一体化 后向一体化 产品获利能力 进入、退出壁垒 销售增长率 市场占有率 核心技术 营销能力 应变力 人才状况 信息获取及应用 管理模式 基 础 理 论 基 础 理 论 基 础 理 论 基 础 理 论 基 础 理 论 基 础 理 论 基 础 理 论 a＝ Y b＝ ?XY ΣX 2 X 一般有三种标示方法： 1,2,3,4,5,…;-2,-1,0,1,2(奇数);-3,-1,1,3,5,(偶数）。 基 础 理 论 基 础 理 论 年份 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 销售额(万元) 56 61 69 76 80 88 92