业使命和战略目标.pptVIP

第四章 企业使命和战略目标 一、企业的使命及其重要性 1、企业使命：指企业的目的，性质，任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。 评价管理者的四种境界： 太上，下不知有之。 其次，亲而誉之。 其次，畏之。 其次，侮之。 2、确定企业使命的重要性 （1）明确规定企业的发展方向和前进的道路； （2）是确定战略目标的前提； （3）战略方案制定和选择的依据； （4）是合理配置企业资源的基础 二、企业使命的决策内容 （1）企业性质的确定； （2）企业成长方向的选择； （3）经营目的的确定（长期生存，持续发展，获得盈利）； （4）企业经营哲学的性质（企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念，价值观念和行为准则。 （5）企业经营方针的选择； （6）企业社会责任的确定 三、企业使命的决策方案 企业使命的决策——本质上是企业目标市场的选择 （1）坚持企业原有使命的决策； （2）扩大企业使命的决策； （3）改变企业使命的决策 四、企业使命决策应考虑的重要因素 （1）国家长远发展规划和产业政策；（2）市场需求； （3）竞争态势； （4）企业实力 五、确定企业使命应研究的重要问题 （1）要以顾客的基本需求为中心来确定企业