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PAGE PAGE 0 文書流程管理手冊 文書流程管理手冊 行政院研究發展考核委員會 中華民國九十四年一月 文書流程管理手冊目錄 第一章　總則 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 第二章　權責劃分 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 第三章　管制標準 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 處理時限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 管制區分 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 計算標準 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14 第四章　管制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21 登錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21 統計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23 分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24 文書稽催．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33 衡量準據．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33 實施稽催．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33 展期申請．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35 檢討運用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36 一般公文時效管制．．．．．．．．．．．．．．．．．37 法令依據．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37 管制原則．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38 處理時限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40 計算標準．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40 專案管制案件時效管制．．．．．．．．．．．．．．．43 法令依據．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43 管制原則．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43 處理時限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44 計算標準．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45 第八章　人民申請案件時效管制．．．．．．．．．．．．．． ．47 　第一節　法令依據．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 47 　第二節　管制原則．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47 　第三節　處理時限．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．48 　第四節　計算標準．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49 第五節 研討縮短處理時限．．．．．．．．．．．．．．．．．50 人民陳情案件時效管制．．．．．．．．．．．．．． ．51 　第一節　法令依據．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51 　第二節　管理原則．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53 　第三節　處理時限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54 　第四節　計算標準．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54 　第五節　訂定處理程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56 　訴願案件時效管制．．．．．．．．．．．．．．．．．57 　第一節　法令依據．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57 　第二節　管制原則．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58 　第三節　處理時限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59 　第四節　計算標準．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60 第五節 訂定處理程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62 立法委員質詢案件時效管制．．．．．．．．．．．．63 　第一節　法令依據．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63 　第二節　管制原則．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64 　第三節　處理時限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64 　第四節　計算標準．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65 　第五節　訂定處理程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66 公文檢核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 67 目標訂定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67 作業項目．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 67 建立公文檢核制度．．．．．．．．．．．．．．．． 69 獎懲．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 73 第十三章　訓練與宣導．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75 　第一節　訓練．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75 　第二節　宣導．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75 第十四章　附則．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77 附錄一：公文時效統計 附錄二：文書流程管理相關規定 文書流程管理手冊 第一章　總　　則 　　公文是政府機關推動公務、溝通意見的重要工具，公文本身能否發揮功能，與行政效能有極密切關係。為因應業務發展需要，行政院於九十三年十二月一日以院臺秘字第○九三○○九一七九五號函頒修正「事務管理手冊」文書處理部分，對於公文製作程式、結構、表達