足浴管理系统使用说明书.doc

目 录 1. 操作说明约定 5 1.1. 格式约定 5 1.2. 常用图标和操作 5 1.3. 术语解释 6 2. 系统简介 6 2.1. 功能特色 7 3. 前台管理 8 3.1. 界面介绍 8 3.2. 顾客开手牌 10 3.3. 顾客开房间 11 3.4. 添加消费 13 3.5. 交押金 15 3.6. 结帐 15 3.6.1. 进入结账界面： 15 3.6.2. 手牌联合结账： 17 3.6.3. 部分结账 18 3.6.4. 套票识别 19 3.6.5. 积分兑换 19 3.6.6. 计次卡 20 3.7. 账单处理 21 3.8. 点单处理 22 3.9. 宾客预定 23 3.10. 预点详情 24 3.11. 营业外其它账目登记 25 3.12. 物品寄存 26 3.13. 日常提醒 26 3.14. 交接班 27 3.15. 指纹仪使用方法 28 4. 技师管理 30 4.1. 员工技师信息管理 30 4.2. 员工排班及考勤 31 4.2.1. 班次设置 31 4.2.2. 员工排班 32 4.2.3. 班次查询 32 4.2.4. 员工考勤查询 33 4.3. 钟房排钟 33 4.4. 请假管理和消费管理 35 4.5. 提成修改 36 5. 销售中心 37 5.1. 会员类型 37 5.2. 会员发卡 38 5.3. 会员信息 39 5.4. 会员卡充值 40 5.5. 会员卡挂失、退卡、密码修改 41 5.6. 积分返点、积分兑换 41 5.7. 会员消费查询 41 5.8. 会员充值查询 42 5.9. 会员积分查询 42 5.10. 协议单位 42 5.11. 协议单位结算 43 5.12. 消费券管理 44 5.13. 会员促销方案 44 5.14. 促销方案 45 6. 库存管理 46 6.1. 入库单 46 6.2. 退货单： 47 6.3. 领料单： 48 6.4. 退料单： 48 6.5. 调拨单： 48 6.6. 盘点单： 49 6.7. 当前库存 49 6.8. 单据查询 50 6.9. 入库统计 50 6.10. 成本分析 50 6.11. 仓库信息 51 6.12. 供应商信息 52 7. 基础数据 52 7.1. 房间信息 52 7.2. 手牌信息 53 7.3. 商品信息 54 7.4. 套票 56 7.5. 服务项目 57 7.6. 计费类型设置 58 7.7. 打印方案 59 7.8. 其他资料 60 8. 系统管理 60 8.1. 系统设置 60 8.1.1. 状态图设置 61 8.1.2. 常规设置 62 8.1.3. 收银设置 63 8.1.4. 账单设置 64 8.1.5. 接口设置 65 8.1.6. 钟房设置 65 8.1.7. 语音设置 67 8.2. 用户单位设置 69 8.3. 操作员管理 70 8.4. 操作员权限 70 8.5. 数据库备份 72 8.6. 数据库还原 72 8.7. 初始化数据 72 8.8. 操作员切换 72 8.9. 操作员暂时离开 72 8.10. 操作员密码修改 72 9. 查询中心 72 9.1. 手牌消费查询 72 9.2. 房间消费查询 73 9.3. 账单查询 74 9.4. 前台收银查询： 75 9.5. 其他查询报表介绍 75 10. 统计报表 76 操作说明约定 本操作说明对一些格式、规范和动作作了约定，操作者应该熟悉以下约定，方便对本操作说明内容的理解。 格式约定 项 目 表述方式 实 例 项 目 名 】 散客工作窗口中有很多需要输入内容的项目如【姓名】、【证件号码】等 菜 单 菜单名 预定表示预定是菜单 按 键 确 定 表示按钮，如 确 定 表示确定按键 系统信息 “ ” 用“”表示系统自动生成体、显示或提示的信息。 二级菜单 执行菜单名1→菜单名2 执行登记→散客登记，表述的意思为：单击主菜单登记下的子菜单散客登记。 注 释 框 注释框中的内容是对箭头所指信息的解释 注意信息 对于需要引起注意或补充的内容加以说明。 常用图标和操作 （1）单选框表示几个中只能选择一个，表示已被选中。 （2）多选框表示几个中同时能选择多个，表示已被选中。 （3） 表示表中有多条信息，为当前选中信息。 （4）表示有多个选项，单击可以选择其中一个。 （5） 表示数字选项，可以通过上下箭头进行时间和数字的调整 术语解释 技师：用专业的技术手法为客人提供最优质的手法按摩的专业人员。 轮钟：按照技师牌位的先后顺序及其提供的相关按摩手法为客人提供按摩服务。 点钟：客人要某位特定的或熟悉的技师为之提供服务。 选钟：客人根据技师轮牌状态或技师推荐册选定某个技师为其服务。 括