九阳豆浆机功能测试座谈会主持大纲第二组.DOC

豆浆机外观与功能测试座谈会主持大纲 （07/04/22） 【热身部分】(5分钟) 市场研究介绍 简短介绍市场调查，小组会形式及本次调查的目的等。 鼓励发言，强调回答无所谓对错，更没有好坏之分，个人的真实感受是最重要的 被访者自我介绍 姓名、职业、业余爱好等 【豆浆机外观与价格测试】(35分钟) 一、未见到产品时对于豆浆机外观的心理模型 九阳,一个生产豆浆机的行业内知名企业,主要生产家用豆浆机,在座的有几位是使用九阳豆浆机产品,有几位是没有购买使用过的, 1.先问没有购买过的豆浆机几位朋友: 对于家用豆浆机这个产品,你觉得是什么概念什么类型的产品,你会不会买?做到怎么样你才有可能买? 2.作为豆浆机的购买使用者, 对于目前您买的豆浆机有什么你喜欢的,有哪些您不喜欢的? 请全部的被访者想象心目中理想的豆浆机是怎么样? (先让没有使用过豆浆机的消费者回答) 您理想的豆浆机是什么样的（外观、功能、其他） 具体到外观是什么样的？为什么觉得这样的好？市场上有这样的产品么？（造型、颜色、重量、质料等） 在购买豆浆机时最看重的是什么？（功能、漂亮、好用，还是其他？） 发放答题卡1 请消费者选出在购买豆浆机时，在其外观设计上，按重要程度由高到低排序（ ） 整体造型、整体色泽搭配、外观颜色、材质、按键、显示屏、功能设置 描述或者画一下你喜欢的豆浆机是的样子(画在答题卡1上) 二、见到产品后，消费者对豆浆机外观的整体评价与感觉测试(3款豆浆机) （一）豆浆机外观价格测试与演示 出示豆浆机A(9D)，发放答题卡2 请大家对它的总体外观和其他方面打分，独立完成，相互之间不要商讨。 1.它的总体外观怎么样？再请大家用一个词说一下对豆浆机外观的感觉 2.它的造型怎么样? 喜欢的方面是？不喜欢的方面是？ 3.整体色泽搭配如何？喜欢的方面是？不喜欢的方面是？ 4.外观颜色如何？喜欢的地方是？不满意的地方是？ 5.材质如何？给你什么样的感觉？喜欢么？ 6.按键的设计如何？（大小、颜色、位置） 7.显示屏怎么样？（颜色、大小等） 8.功能设置如何？排列是否适当？数量是否适当？功能是否越多越好？ 9.这样的产品您心理价位是多少？为什么？(先让没有使用过豆浆机的消费者回答) 换着出示豆浆机B，发放答题卡3 请大家对它的总体外观和其他方面打分，独立完成，相互之间不要商讨。 1.它的总体外观怎么样？再请大家用一个词说一下对豆浆机外观的感觉 2.它的造型怎么样? 喜欢的方面是？不喜欢的方面是？ 3.整体色泽搭配如何？喜欢的方面是？不喜欢的方面是？ 4.外观颜色如何？喜欢的地方是？不满意的地方是？ 5.材质如何？给你什么样的感觉？喜欢么？ 6.按键的设计如何？（大小、颜色、位置） 7.显示屏怎么样？（颜色、大小等） 8.功能设置如何？排列是否适当？数量是否适当？ 9.这样的产品您心理价位是多少？为什么？(先让没有使用过豆浆机的消费者回答) 换着出示豆浆机C，发放答题卡4 请大家对它的总体外观和其他方面打分，独立完成，相互之间不要商讨。 1.它的总体外观怎么样？再请大家用一个词说一下对豆浆机外观的感觉 2.它的造型怎么样? 喜欢的方面是？不喜欢的方面是？ 3.整体色泽搭配如何？喜欢的方面是？不喜欢的方面是？ 4.外观颜色如何？喜欢的地方是？不满意的地方是？ 5.材质如何？给你什么样的感觉？喜欢么？ 6.按键的设计如何？（大小、颜色、位置） 7.显示屏怎么样？（颜色、大小等） 8.功能设置如何？排列是否适当？数量是否适当？ 9.这样的产品您心理价位是多少？为什么？(先让没有使用过豆浆机的消费者回答) 拿出前两款豆浆机与C作比较，发放答题卡5,并说明三款差异之处,如,加热方式,提手设计,把手设计.材料差异等 1.三款豆浆机比较而言，相对而言,最喜欢哪一款？为什么？ 2.次喜欢哪一款,为什么? 3.比较而言，哪个外观不吸引你？是为什么？ 4.请指出这三款豆浆机外观功能设计中的闪光点有哪些？（一个个说） 5.第一款A产品市场价格是599元,你们觉得高了还是低了? 与A这样的实际市场价格比,B和C会是什么价格? 【豆浆机功能设置测试】(40分钟) 请全部的被访者想象并回答心目中理想的豆浆机应该具有哪些功能?（让没有使用过的先回答）（15分钟） 1.请没有使用豆浆机的朋友先回答，如果你会买一个豆浆机，那你觉得比较理想的豆浆机有哪些功能？一个一个来回答 2.接下来请使用豆浆机的朋友说一下您理想的豆浆机机器应该还有哪些功能？ 发放答题卡6，请大家阅读填写并排序 1.大家请看答题卡10，这里列了部分豆浆机的功能与解释，刚才大家也说到谈到一些理想的功能，请大家把答题卡上没有列出来，把你觉得应该有的功能补填上去，然后做一个排序。并在每个排序代号下面说明对这个排序是喜欢还是不喜欢做一个选择，