2005中国物流百强企业评选调查方法.DOC

2010年度全国先进物流企业评选活动组织方案 自2004年由中国组织的中国物流百强企业评选活动已成功举了届，得到了全国各省市有关部门、单位及物流企业的大力支持与参与，在尤其是物流界 根据2010年1月国务院纠风办的通知，在由监察部牵头，委各相关部门组成的联席会议，组织开展清理规范评比达标表彰工作的基础上，经党中央、国务院同意，中国交协组织的物流百强评选改为先进物流企业评选项目予以保留。为做好2010年度全国先进物流企业评选活动，根据国务院及国家发改委对评选活动的指示精神，在广泛听取物流企业和专家意见的基础上，拟定了评选活动组织方案。如下： 一、评选目的 通过评选活动，总结我国物流企业发展的经验，明确企业自身发展方向，鼓励企业争先创优，树立品牌意识，提升企业核心竞争力，促使企业尽快做强做大，并通过加强物流企业间的交流与合作，加快我国物流行业的发展。 二、参评企业范围 参加2010年度全国先进物流企业评选的企业，是指拥有或租用必要的运输工具和仓储设施，经工商行政管理部门登记注册，具有独立法人资格，实行独立核算、自负盈亏、独立承担民事责任的中国境内物流企业。商贸流通企业，以及物流园区、物流中心等运营企业不在评选之列。 三、评选原则 1、物流企业自愿参加，如实填报数据； 2、公正、公平、透明、科学。 四、评选的组织 中国交协将会同其他行业协会，共同组成评选活动组织委员会，组织领导评选活动。 评选活动组织委员会（以下简称组委会）设立办公室，由北京中交协物流研究院承担办公室相关事宜，并下设材料组、联络组、宣传组、财务组、监察组，具体负责评选活动的资料收集、调研、分析、评分等工作。 为做好评选活动，组委会邀请全国知名的物流专家、学者，以及部分国家及地方物流主管部门领导共同组成评选活动专家委员会，负责评选标准和评选办法的制定、完善，评选过程的监督，以及全国先进物流企业名单 五、评选的标准 此次评选活动设立十项评选指标，采用100分制，针对各项指标采用相应的评分方法进行计算，最后再根据主营业务收入乘以相应的系数进行调整。 1、企业收入状况 企业收入状况包括企业2007年、2008年和2009年三年来的物流主营业务收入和收入税后利润率两项，并要求企业提供2009年的财务损益表，据以核实。根据上述内容综合计分。物流主营业务收入反映出物流企业的规模和收入情况，收入税后利润率能够反映出物流企业的盈利能力。 2、物流业务网络规模 物流业务网络规模是指物流企业截止到2009年底在国内、国外设置的分公司、子公司、办事处和营业点的数量和非控股（合作或联盟）的营业点数量及分布。境内网络根据我国传统的分区方法，划分华北、东北、华东、南、西北、西南六个大区。境外网络划分亚洲、北美洲、欧洲、大洋洲、非洲、南美洲六大洲。 此项指标包括参选企业是否通过ISO9000、ISO14000等质量体系认证，是否建立了组织实施质量控制的系统，有无客户服务系统，以及服务质量的状况，如客户满意率、准时送达率、客户投诉率、客户问题及时解决率、货损货差率、定单交付率等各项内容。 同时，要求参评企业提供15—20名服务客户资料 4、人力资源状况 该项指标包括管理人员数量、知识结构，职业培训情况，企业培训经费投入情况等。 5、企业信息系统建设与应用状况 该项指标包括企业外部信息系统建设与使用状况，如公司总部是否有专职的信息管理部门，企业与各营业网点（分公司、子公司等）的联网状况，企业外部信息系统建设状况，如企业与客户信息系统联接状况，企业与海关、检疫、金融等相关部门信息系统的联网状况等。企业内部信息系统建设与使用状况，企业内部财务管理、人力资源管理、订单管理、、、 6、企业创新能力 企业内部管理和物流服务的创新状况，包括技术创新、市场运作模式和服务产品创新等方面的典型案例。 7、企业文化建设状况 要求参评企业提供企业在文化建设，包括团队建设、劳资关系、关爱员工等方面的事例和做法。 8、推进低碳物流的状况 要求参评企业提供企业在推进低碳物流和节能减排方面所采取的措施和成效。 9、公益事业投入状况 包括企业在公益事业方面的投入，以及占企业税后利润的百分比，以及企业在公益事业方面的事例。 10、企业信用状况 参评企业提供税务部门出具的纳税证明，金融机构出具信用等级证明，并根据企业提供的客户资料15—20个客户途径省市的协会等，本地区企业发放采取的方法。 七、入选企业的必要条件和数量 入选企业的必要条件 正常运作三年以上（含三年）； 企业2007年、2008年、2009年的物流业务收入 全国划分为华北、东北、华东、南、西北、西南六个大区 通过ISO9000质量体系认证； 拥有良好的企业文化，在回报社会、关注环保等方面表现较为突出，具有较强的创新能力和诚信意识。 2、入选企业的数量和推荐数量 基于今年是