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- 2018-08-07 发布于湖北
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卓越绩效评估准则5949959
卓越绩效评价准则; 卓越绩效评价准则; 卓越绩效评价准则; 卓越绩效评价准则; 卓越绩效模式产生的管理背景; 卓越绩效模式产生的时代背景;质量概念的进化-战略性质量的时代;点:质量检验阶段
线:SPC-向前端的延伸/发展
面:TQC/CWQC-向所有职能领域的扩展
体:TQM-大质量的系统化管理
网:面向利益相关方的质量链/价值链;统计质量控制(SQC); 质量管理的境界:检验→控制、预防和保证→改进和创新→卓越;社会;
;卓越绩效(质量奖)模式=TQM体系,用于
构建组织的TQM;
测评组织TQM的实施,测评组织经营管理的成熟度 ;卓越绩效模式、6SIGMA和ISO9001的互补关系示意图; 卓越绩效评价准则; 卓越绩效模式的产生; 世界各国质量奖;
;波多里奇(Malcolm Baldrige)其人,里根时代的美国商业部长
80年代初期,美国在产品和过程质量方面的领导地位经受强烈挑战,过去20年生产力的增长落后于竞争对手,不良质量成本高达销售收入的20%;
美国经济界开始警醒,开始了一场遍布全国的“质量革命”,开始向日本学习,重新导入TQM。
波
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