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实现协同管理系统运输行业解决方案 第 PAGE 5 页 共 NUMPAGES 7 页 沈阳实现科技发展有限公司 实现协同管理系统(CMS)运输行业解决方案  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc273521304 1 行业现状 PAGEREF _Toc273521304 \h 3 HYPERLINK \l _Toc273521305 1.1 公路网络 PAGEREF _Toc273521305 \h 3 HYPERLINK \l _Toc273521306 1.2 公路客货运输。 PAGEREF _Toc273521306 \h 3 HYPERLINK \l _Toc273521307 2 行业存在的管理问题 PAGEREF _Toc273521307 \h 4 HYPERLINK \l _Toc273521308 2.1 数据更新快 PAGEREF _Toc273521308 \h 4 HYPERLINK \l _Toc273521309 2.2 货源或者客源问题 PAGEREF _Toc273521309 \h 4 HYPERLINK \l _Toc273521310 2.3 流动资金问题 PAGEREF _Toc273521310 \h 4 HYPERLINK \l _Toc273521311 2.4 车辆维修和管理 PAGEREF _Toc273521311 \h 5 HYPERLINK \l _Toc273521312 2.5 图书管理 PAGEREF _Toc273521312 \h 5 HYPERLINK \l _Toc273521313 2.6 缺乏有用，可用的信息供领导科学决策 PAGEREF _Toc273521313 \h 5 HYPERLINK \l _Toc273521314 2.7 流程审批繁琐 PAGEREF _Toc273521314 \h 5 HYPERLINK \l _Toc273521315 3 运输行业的协同管理平台实施策略 PAGEREF _Toc273521315 \h 5 HYPERLINK \l _Toc273521316 3.1 信息矩阵 PAGEREF _Toc273521316 \h 5 HYPERLINK \l _Toc273521317 3.2 客户关系管理 PAGEREF _Toc273521317 \h 5 HYPERLINK \l _Toc273521318 3.3 财务管理 PAGEREF _Toc273521318 \h 6 HYPERLINK \l _Toc273521319 2.4 车辆管理 PAGEREF _Toc273521319 \h 6 HYPERLINK \l _Toc273521320 3.5 图书管理 PAGEREF _Toc273521320 \h 6 HYPERLINK \l _Toc273521321 3.6 报表系统 PAGEREF _Toc273521321 \h 6 HYPERLINK \l _Toc273521322 3.7 流程管理 PAGEREF _Toc273521322 \h 6  1 行业现状 　　改革开放以来，我国公路运输进入了一个新的发展时期，公路里程、公路运输量和民用汽车保有量均大幅度增长。1997年，全国公路通车里程达122．64万公里，较1978年增长1．38倍。目前公路网已覆盖全国所有省、自治区和直辖市，而且全国97％的乡镇通了公路。以国道为主干线，以省道、县乡道路为支线的全国公路网已初步形成。公路建设的快速发展，为公路运输发挥在综合运输体系中的基础作用奠定了良好的基础。 1.1 公路网络 我国公路网络由国道、省道和县乡道路构成。国道为我国公路的主骨架，起着连接各省、自治区、直辖市的重要城市、港口、车站、工农业生产基地等作用。省道和县乡道路是国道的支线，起着省区范围内城乡之间联系和通过国道与省外联系的作用。目前，我国共有国道干线公路69条，总里程达10．62万公里。1988年，我国第一条高速公路建成通车，到1997年底，全国已建成通车的高速公路达4771公里。高速公路的出现，有效地改善了干线公路的交通状况，使干线公路在全国公路网络中的地位和作用更加突出。 1.2 公路客货运输。 近些年来，公路客货运输发展较快，特别是公路客运，现已在客运体系中占有重要地位。1997年，我国公路完成客运量120．5亿人，客运周转量5541．4亿人公里，分别比1996年增长7．35％和12．89%；完成货运量97．65亿吨，货运周转量5271