第八节管理开发培训.ppt

一、自我意识的培训方法 二、管理和领导技能的培训方法 三、基于胜任力的管理人员开发项目 第三节 管理开发培训的常用方法 敏感性培训（T小组讨论） 这种培训的过程是把一批管理人员集合起来，在培训者指导下，经常让他们进行一种既无议事日程也无中心内容的自由讨论，讨论自己感兴趣的问题，自由发表意见，分析自己的行为和感情，并接受他人对自己的意见，以期改进管理人员有关“我怎样认识自己”、“别人怎样看待我”和“我怎样认识别人”的“敏感性” 约哈里窗口练习 一、自我意识的培训方法 约哈里窗口（ Johari Window ） 人知 区域一 开放的自我 Open Self 区域二 盲目的自我 Blind Self 区域三 隐藏的自我 Hidden Self 人不知 自知 自不知 区域四 未知的自我 Unknown Self 自我暴露与反馈 (Self-Disclosure) 反馈 自 我 暴 露 开放区 隐藏区 盲目区 人知 人不知 他 人 管理者 未知区 自知 自不知 隐藏的自我 未知的自我 盲目的自我 公开的自我 公开的自我 盲目的自我 未知的自我 隐藏的自我 与一个亲密的朋友 与一名新上司 约哈里变量 约哈里视窗练习 时间：约35分钟。 选择坐在你旁边的一位同学作为本练习的伙伴。 在作业纸上画出视窗。在公开区域内，列出他人了解你的那些信息。（5分钟） 在隐藏区内，列出一些你的伙伴不了解的信息。记住，你要泄漏信息的深度表明你了解及信任对方的程度。（5分钟） 在未知区域，列出一些你和你的伙伴都可能回答不了的问题。如你与家人的关系，你在特定情境下的行为反应等。(5分钟) 完成三个区域后，询问同伴在其看来比较明显而你自己不了解的信息。将这些放在盲区内。（5分钟） 完成四个区域的信息后，两人轮流与同伴分享，尽量扩大公开区，减少隐藏区和盲区。（10分钟） 完成以上步骤之后回想你对同伴的感受。你对同伴的感觉更好、更差、还是一样。你认为你的同伴对你的感受呢？(5分钟） 最后提交你的作业纸，并注明你对同伴的感觉和同伴对你的感受。 相互作用分析（transactional analysis）（伯恩-PAC分析理论） 每个人心里有三种自我状态：父母自我状态(P)、成人自我状态(A)、儿童自我状态(C) 父母自我状态以权威与优越感为标志；成人自我状态的特征是客观与理智；儿童自我状态以冲动、偏执为特征 理想的相互作用是“成人刺激”和“成人反应” 人们在和他人的交往中，会倾向于PAC三种状态中的某一种 在培训中，要让学员尽量以成人的自我状态控制自己，并以成人的语调、姿态和行为对待别人 一、 自我意识的培训方法 评价中心简介 （assessment center） 基于领导有效性行为理论基础上的将个人置于一系列模拟的工作情景中，并对其进行考察的一种方法 评价中心采用的方法——“多方法检验” 结构化面试 无领导组讨论法 公文处理 心理测试 情景模拟测验 对评价中心的评价 二、管理和领导技能的培训方法 “胜任力”，即造成绩效出色和绩效一般之间差异的那些最显著的特征，也就是通常所说的KSAOs（知识，技能，能力等） 胜任力中心和一般评价及发展中心的区别 组织目标和个人目标相结合 自我评估和其它评估相结合 基于胜任力的管理人员开发项目 如成就结果导向，关注市场和不断寻求更好的方法等三种胜任力 三、 基于胜任力的管理人员开发项目 raise taxation 征税 * * 。 * 第八章 管理开发培训 授课人： 傅萍婷 电 话E-mail：bia823@ 新浪微博： 惜福的Angela 公共邮箱： pxykf09@ 密 码：123456 主要内容 第一节 管理开发培训的概念与综述 第二节 管理开发的理论基础 第三节 管理开发的常用方法 第一节 管理开发培训的概念与综述 一、管理开发培训的定义 二、管理开发培训的作用 三、管理开发培训的基本原则 四、确保管理开发培训有效的基本要素 一、管理开发培训的定义 管理开发培训是针对员工管理能力、综合素质提升的一整套培训开发计划和管理过程的总称，是组织为了提高其生产力和盈利能力，确定和持续追踪高潜能、高绩效员工，帮助组织内经理成长和提高的项目 管理开发实际上是以开发、发展为中心的在职培训 鼓励建立一种参与管理的氛围 二、管理开发培训的作用 鼓励经理人自我成长，提升管理能力 帮助经理人掌握管理技能和技术 帮助组织确认未来的领导者并加速他们的成长 2 帮助组织培养相当数量的熟练经理人 3 4 1 5 三、管理开发培训的基本原则 1.管理开发应是自我开发 4. 经理人应