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人社局机关干部作风建设年活动典型经验材料 　　强化作风 提升效能 推进人力资源和社会保障工作和谐发展　　XX区人力资源和社会保障局于XX年8月正式组建，局所属劳动保障监察局、就业局和人才交流中心等3个事业单位，现有在职人员29人，其中科级干部14人，一般干部15人。一年来，我局以作风建设年活动为契机，紧密结合两局整合实际，狠抓作风和行政效能建设，不断探索人力资源和社会保障工作的新思路和新方法，推进各项工作稳定、和谐发展，取得了明显成效。我局先后获得了全省人力资源和社会保障系统先进单位、信访工作先进单位、劳动保障监察工作先进单位，全市劳动保障监察工作先进单位，全区“关注民生，服务发展”群众最满意单位、纪检监察工作先进单位、司法行政工作先进单位、“六调联动”工作先进集体和“百面红旗”先进党支部等荣誉称号。　　一、围绕提升办事效率，理顺职责关系　　新局组建后，服务范围更加广范，权力责任更加集中重大，规范权力运行的任务也更加繁重，因此我局以进一步优化职能、提高效能目的，不断地完善运行机制。一是整合内部职能。从整合职责入手，将原区人事局职责，原区劳动和社会保障局职责及其所属区就业局相关行政职责，整合划入区人力资源和社会保障局，加强了7项职责，增加了3项职责，取消5项职责，使各项职能更加关注保障和改善民生，更加注重社会管理和公共服务。二是规范机构设置。对原有业务科室，如，对两局办公室、人才、就业、信访仲裁机构进行精简、撤并，最终优化组合成综合办、人力资源管理办、信访调解仲裁办、就业促进办和农民工工作办五大办公室，并对职能相近、业务交叉的职责重新设置岗位，划入相应的办公室，构建了全新的管理框架，健全了协调配合机制。三是理顺职责关系。对原人事和劳动人员进行了彻底整合，按职能相近和相联的原则，根据个人的工作经验和自身特点，重新调整、细化了班子成员和工作人员的责任分工，明确和强化了责任，充分发挥人员优势，使各项工作分工更加明晰、合理，呈现了人尽其才，各尽所能的局面，为工作效能提升打下了基础。　　二、围绕提升服务质量，健全管理制度　　组建新局以来，原来的管理制度，越来越不够适用，在某些管理方面还不够完善，我局以提升服务质量为切入点，完善、健全、改革和探索新的管理制度和业务制度。一是健全内部管理制度。我局高度重视制度建设，修订了重大事项集体研究制度、请示报告制度、文件处理制度、财务管理制度等一系列内部管理制度，形成一整套规范有序、切实管用的制度体系，切实做到以制度管人、管事、管权，一定程度上提高了民主决策、依法办事的水平。如，采购办公用品，需要填写申购单，按程序需5个人审核签字，杜绝了违法乱纪现象，二是完善各项业务流程。完善了工资审批、劳动仲裁案件受理和就业小额贷款办理等40余项业务工作流程，在短时间内形成了规范有序的运行机制，确保了机关正常运转和各项工作的顺利推进。我局还推行就业服务一站式窗口办公，减化了行政审批和许可程序，环节明显减少，有效解决审批存在的项目繁多、程序复杂等问题。如，将《再就业优惠证》和《就业失业登记证》双证并行管理，并把《就业失业登记证》的初审、打印权限下放到街道，极大的缩短办证时间，加快了发放速度。组建新局至目前，共计办理《就业失业登记证》6600本。三是强化了政务公开。推行“阳光政务”，做到政策规定、服务内容、服务标准、办事程序、办事制度、办理结果“六公开”， 加强了社会监督。同时简化了办事手续，在办理职称申报、人事代理、工资福利审批、劳动仲裁立案、下岗失业人员小额贷款申请等工作中实行“一次性告知”，既为广大干部群众提供方便、快捷的服务，又使各项工作得到有效监督，在行风评比中，赢得了社会各界的一致好评。　　三、围绕提升职责效能，加强作风建设　　提升服务效能，需要有良好的作风做保障。因此我局一直重视作风建设，尤其是作风建设年活动开展以来，从思想认识入手，对照“十弊”找差距，经常组织人员学习工资福利、调解仲裁等基本业务，《劳动法》、《公务员法》等法律法规及廉政建设各项规定，增强了服务能力，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。一是努力扩大城乡就业。组建新局后，我局把就业工作摆到首要位置，通过政策扶持、就业援助、鼓励创业、就业培训、公益岗位安置等帮扶机制，发放灵活就业补贴1100万元，发放小额贷款219万元，开展了高校毕业生就业服务周、春风行动等招聘会10场，使就业规模持续增长。XX年8月至今全区城乡新增就业近14614人,零就业家庭就业安置率100%。二是解决农民工工资问题。加强对建设施工企业农民工工资支付检查。加大追缴力度，从年初到现在，解决了涉及喇富城投公司、佞金公司、江苏南通三建、大庆乳业建筑安装公司等企业单位拖欠农民工工资案件33起，帮助农民工讨要工资款373万元。为了从源头解决农民工工资纠