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课 程 目 标 了解企业内讲师的角色与功能及应具备的知识、态度、技能。 了解并掌握一般常用教学方法的性质和使用技巧。 掌握投影片的制作技巧，并了解其他教学媒体与辅助器材。 经由上台的演练，从练习中学习提高授课的技巧。 分享他人的经验。 自 信 ? 要有自己的专门领域 ? 精心设计你的教学/演讲内容 ? 坦然面对“怯场” 不断提升你的专业知识和专业领域 多收集有关连的材料、资料 反省缺点，在练习与实践中提高授课技巧 不要有权威性、高压性的讲法 谦虚地接受评价 不要和听讲者争辩 人人都是一位潜在的高绩效者 准备工作不偷工 养成服务的精神 要广泛地和多人交换意见 分析学员： — 对象 — 人数 — 经验 — 期望 个人身体/形象： — 充足的睡眠 — 衣着形象的专业 — 日常嗓子保养 教学资料/器具： — 资料的准备（投影及辅助资料、影像资料） — 器具的准备（钟、秒表、激光笔） — 场地的准备（座位布置、书写用具、灯光等） 不宜： — 向上下、左右、闪烁/跳跃 — 只看一、二个人/房间的某一边 — 看准备好的讲稿或屏幕 注意：