人民医院某践诺公示总结.docxVIP

人民医院XX年践诺公示总结 　　根据县委、县纪委纠风办的统一部署要求，对照年初公开承诺事项进行认真梳理，现将工作总结汇报如下：　　1、根据县委、县卫生局的文件精神，我院相继出台了《XX年度民主评议工作方案》、《关于推进权力运行监控机制建设的实施方案》等文件，认真贯彻组织实施。强化了干部职工的责任意识、服务意识、争先意识，提高了医院文明优质服务水平，继续开展了“文明优质服务活动”。利用党课对党员进行党史教育，使党员牢记中国共产党的创业史，廉洁自律，努力工作；在党员、中层干部中开展了思想整顿活动；开展了廉洁教育，树立了“廉洁行医标兵”，使干部职工，学有榜样，赶有目标。各科室签订了抵制商业贿赂责任书和服务承诺保证书；与各供应商签订了共同抵制医药购销领域商业贿赂协议书，利用科主任、护士长会对中层干部进行服务意识教育、医药纠风警示教育，使大家警钟长鸣，起到了防微杜渐的警示作用。　　2、认真学习《关于xx市机关工作人员损害发展环境行为责任追究暂行办法》，全院职工做到了按规定着装，挂牌上岗，积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，严禁生、冷、硬、顶、推现象，增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务；实行首问首诊负责制，服务热情，不推诿病人；门诊科室提前10分钟上岗，准时开诊；实行就诊陪护，帮助行动不便患者交费、取药；在院内一楼门诊大厅公示了24小时值班的行风咨询、投诉举报电话，对群众的咨询、