杭州民药品安全信心评价.ppt

杭州市市民 药品安全信心评价 浙江工商大学益民队 Contents 四个目的 Contents 四大考验 考验一： 如何解释与反映 杭州市市民药品安全信心程度? 考验一 解释与反映信心程度 1.构造指标体系，反映信心程度： 调研研究框架 考验一 解释与反映信心程度 1.构造指标体系，反映信心程度 2.设计五级量表，加权百分比制 五级量表、加权百分比制 考验一 解释与反映信心程度 1.构造指标体系，反映信心程度 2.设计五级量表，加权百分比制 3.确定等级标准，评判调查结果 考验一 解释与反映信心程度 四大考验 考验二： 如何调查与获取科学数据? 考验二 如何调查与获取数据 1.定量问卷与定性访谈结合 考验二 如何调查与获取数据 1.定量问卷与定性访谈结合 2.多阶段方法随机抽取调查对象 问卷调查——多阶段调查 实地访谈 四大考验 考验三： 如何分析与解释调查结果？ 考验三 分析与解释调查结果 1. 基本情况介绍 被调查者基本资料 考验三 分析与解释调查结果 1.基本情况介绍 2.市民药品安全素养情况 市民药品安全素养情况 考验三 分析与解释调查结果 1.分析基本情况 2.市民药品安全素养情况 3.信心构成结构模型分析影响信心因素 信心构成结构模型 信心构成结构模型 信心构成结构模型 市民信心评价计算 市民信心评价计算 四大考验 考验四： 我们到底有什么思考和结论？ 考验四 分析与解释调查结果 1.为什么？ ——寻根性分析之影响药品安全信心的因素 寻根性分析之影响药品安全信心的因素 寻根性分析之影响药品安全信心的因素 考验四 分析与解释调查结果 1.为什么？ ——寻根性分析之影响药品安全信心的因素 2.怎么做？ ——善根性分析之如何提高市民的药品安全信心 考验四 分析与解释调查结果 Contents 一个心愿 参考文献： 浙江工商大学益民队 2008年10月 思路：只有知道为什么，才能知道怎么做 性别 购药 习惯 地区 文化 程度 年龄 主观因素 消费者角度： 客观因素 审批制度 生产流通 环节 舆论监督 思路：只有知道为什么，才能知道怎么做 如何提高市民的药品安全信心 加强引导 安全流通 大力监督 严把 质量关 消费者 监管部门 生产企业 流通部门 综 合 应 用 四个目的 1 四大考验 2 一个心愿 3 买的放心 用的舒心 炎热的夏日阻挡不了我们的脚步，多次的拒绝动摇不了我们的决心。 历时2个月的调研结束了，但是我们的 团队不会止步，我们还会继续关心着大家的关心，正如我们的队名所述：益民队，一支能使人民受益的团队。 了解、正视药品安全现状 努力恢复消费者信心 LOGO * LOGO 四个目的 1 四大考验 2 一个心愿 3 提高消费者对药品安全的信心 药品生产、流通、监管 城乡、年龄、收入 以杭州为例 推动杭州市药品产业健康发展 为药品产业研究提供数据、资料 不同人群对于药品安全的信心差异 了解市民对药品的信心状况 杭州市市民药品安全信心评价 四个目的 1 四大考验 2 一个心愿 3 思路：化抽象为具体，化定性为定量 德尔菲法（专家意见法） 思路：化抽象为具体，化定性为定量 对安全事件的报道D12（60%） 对监管部门的披露D11（40%） 舆论监督信心指标D（15%） 销售商行为监管CB12（60%） 运输过程中的质量监管CB11（40%） 流通渠道监管CB（30%） 产品广告CAB12（70%） 包装、说明书信息 CAB11 （30%） 产品信息监管CAB （40%） 生产过程监管CAA12（30%） 资质审查CAA11（70%） 生产产品监管CAA （60%） 生产商监管CA（70%） 药品安全监管信心指标C（20%） 销售过程B13（30%） 储藏条件B12（40%） 运输安全保障B11（30%） 药品流通安全信心指标B（30%） 药品质检A13（20%） 药品生产A12 （50%） 研发过程A11 （30%） 药品制作安全信心指标A（35%） 杭州市市民药品安全信心调研研究框架（100分） 德尔菲法（专家意见法） 思路：化抽象为具体，化定性为定量 德尔菲法（专家意见法） 思路：化抽象为具体，化定性为定量 39分以下 没有信心 E 40-54分 不太有信心 D 55- 69分 一般 C 70-84分 比较有信心 B 85-100分 非常有信心 A 分值范围 等级含义 等级符号 药品安全信心评价等级 ---参考《浙江省药品经营企业信用评价标准》