天思经理人ERP用户指南V9.2-1.pdf

著作权声明 天 思 经 理 人 ERP 软 件 已 在 国 家 版 权 局 注 册 了 著 作 权 ，受 相 应 版 权 法 保 护 ， 并 在 约 束 其 使 用 、 拷 贝 、 发 布 及 反 编 译 的 授 权 下 发 布 。 在 未 经 珠 海 天 思 软 件 集 团 （ 以 下 简 称 天 思 集 团 ） 事 先 书 面 授 权 的 情 况 下 ， 软 件 及 文 档 的 任 何 部 分 都 不 得 以 任 何 形 式 和 途 径 进 行 复 制 、修 改 及 分 发 。 本 手 册 在 编 写 过 程 中 由 于 已 考 虑 了 各 种 可 能 的 预 防 措 施 ， 天 思 公 司 对 可 能 出 现 的 内 容 错 误 及 缺 失 不 承 担 责 任 。 此 出 版 物 仅 以 其 原 有 的 存 在 形 式 提 供 ， 不 含 任 何 种 类 的 明 示 或 默 示 ， 包 括 但 不 仅 限 于 那 些 隐 含 的 用 于 商 业 目 的 的 、 为 某 种 特 定 目 的 而 定 制 的 、 或 无 特 定 目 的 的 担 保 。 此 出 版 物 可 能 会 出 现 技 术 上 的 失 误 或 印 刷 上 的 错 误 。 其 更 正 将 不 断 添 加 于 此 ， 并 合 并 到 此 出 版 物 的 最 新 版 本 中 。 天 思 集 团 保 留 在 任 何 时 刻 对 此 出 版 物 介 绍 的 产 品 和 /或 程 序 进 行 添 加 和 /或 修 改 的 权 利 。 本 文 档 的 最 终 解 释 权 归 属 于 天 思 集 团 。 版 权 所 有 ： 天 思 软 件 集 团 。 序 天思软件集团曾为数千家中小企业实施过 ERP 等企业信息化项目。多年来总结自 已和同行以往实施工作的经验教训，总体感受是效率需要提高，需要改变甲乙双方实 施代价大、周期长、风险高的局面。那么是否有办法以较少的服务代价，快速成功地 实现 ERP 应用上线呢？我们发现只要解决下述问题即可达到目标。 大多数的 ERP 软件及其实施都存在四个主要障碍： 1) 软件功能复杂，凌乱，功能与管理需求间不易实现良好匹配，容易迷失方向 2) 服务和手册缺乏有效的套路，帮助文档看不出应用逻辑关系，导致使用者没 有头绪 3) 手册和培训的细节描述不到位，遗漏了太多“常识性”内容，学习者不易懂 4) 初学者面对一个没有数据的空软件，无从下手，很多功能都找不到感觉 然而，ERP 的实施是有一定之规的，各厂商所描述的实施流程也大体相同，但为 什么大体相同的实施流程和业务流程，在每个项目上都会陷入用户的个性需求中呢？ 经过研究分析发现，多数厂商和实施人员在具体项目的实施中缺乏清晰的工作思 维，对企业管理要害问题把握不准，对实施规律部分贯彻不够，忽视了实施工作要点， 过多地把精力和工作重心投入到了具体的个性化细节中。既造成了大量的重复劳动， 又增加了双方的成本和风险。 天思软件集团总结多年来众多项目实施的经验和教训，我们摸索了一套最本质的、 高效快速的、迅速克服管理混乱且管理价值显著的实施套路。并配合具体业务实例， 专门制作了一套情景化的、一步一步深入的（Step by Step ）、用户自助化的实施手册。 手册强调了结合业务流程的实施路线，紧紧扣住应用逻辑和实施次序，详细地介 绍了某些重要单据的应用细节，同时还提供了一份配套的练习数据。所有这些都是为 了帮助客户克服 ERP 实施的主要障碍。 本手册包括四个分册： 1．第一分册重点讲述实施步骤指导、软件及数据库的安装、系统功能的设置等， 主要分为以下四部分内容： 第一部分是自助实施步骤指导手册，讲述了实施的指导思路。系统简洁地 第 2 页 经理人 ERP 用户手册 阐述了从实施的准备到具体实施的每个步骤，使用者可以按照指导一步一 步地完成软件的实施工