内保员工作程序.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 保安部运作手册 文件编号： ZT/ZTQM-GB-28 内保员工作程序 版次号：第一版 修订号：第O次 工作概述：严格按工作程序执行 一、核查“协查通报”的工作程序 签收有关部门发来的“协查通报”。 根据内容或要求，复印数份。 将“协查通报”复印件发前厅部和保安部，由接待员、值班保安督导签收。 必要时发到财务收银处，商场、车队、客房等部门（岗位）由其经理（或督导）签收。 每日上午将“协查通报”文件夹送前台接待处核查，每日下午取回并问清情况。 如发现“协查”对象，应立即报告值班经理，按值班经理交待处理。 “协查通报”文件内保留三个月的资料。 其他“协查通报”进行存档备查。 二、审查可疑人员的工作程序 将可疑人员带到保安部办公室审查。 审查时，必须有二人在场（可疑人员系女性的，应由一名女保安员参与；有二名可疑人员的，应分开审查）。 查清可疑人员的自然情况（姓名、年龄、住址、单位、证件、身份证号码、家庭情况） 要核查随身携带的物品（属于酒店的东西要没收，来历不明的要暂扣）。 要查清可疑人员来店的缘由、路线。 要查清其有无违纪情况（若有，要查清经过及细节）。 根据初步审查结果，请示部门领导如何处理。（教育/罚款/送公安机关处理）。若送公安机关，必须复印其身份证及材料留存。 所做“笔录”必须经