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云计算环境下的高校图书馆泛在化服务模式研究 　　摘 要 云计算网络技术的发展给图书馆有效开展泛在化服务创造了有利的技术条件，提出图书馆泛在化服务系统的保障体系，并从数字信息资源的建设、服务队伍的建设、用户信息素养的培养等方面详细阐述了图书馆泛在化服务系统的构建策略，以及图书馆所能够为读者提供的一些智能化、特色化的服务。 　　关键词 高校图书馆 云计算 泛在化服务 　　中图分类号：G250 文献标识码：A 　　云计算网络技术的发展给图书馆有效开展泛在化服务创造了有利的技术条件，借助于先进的云计算通信技术，图书馆可以实现无所不在的服务，读者可以在任何时间、任何地点，利用任何终端设备获取到图书馆所提供的数字化信息资源和服务，并随时参与到图书馆的互动交流与学习中。泛在化服务可实现图书馆服务跨越式发展，维护其自身可信赖的知识信息中心的权威地位。 　　1云计算为图书馆泛在化服务提供技术支持 　　云计算是对分布式处理（DistributedComputing）、并行处理（ParallelComputing）和网格计算（GridComputing）及分布式数据库的改进处理，其前身是利用并行计算解决大型问题的网格计算和将计算资源作为可计量的服务提供的公用计算。 　　云计算将大量用网络连接的资源统一管理和调度，构成一个资源池向用户提供按需服务，具有虚拟化、易于扩展、按需服务、成本低廉等优势，不仅能够实现资源的高度共享，避免大量的重复建设，同时将大幅提升网络的性能和信息服务工作效率，为图书馆的发展开辟了新的服务模式。 　　什么是泛在化服务？泛在化服务既体现实体的服务，又超越传统的网站服务，使用户可以随时随地通过多终端途径获取服务资源，进一步提升了现代服务理念，拓展为“用户在哪里，服务就延伸到哪里”，营造“无处不在，触手可及”的全新服务环境，便捷、高速的泛在技术已经渗透到人们社会生活的方方面面。 　　云计算环境下图书馆的泛在化服务是建立在最先进的科学技术基础之上的信息技术的应用，利用通信技术、网络技术和数字化技术从根本上改变公共服务模式，构建一个智能化的服务体系。图书馆泛在化服务目标是公平性、便捷性、互动性和个性化机制，强调从用户需求出发，利用泛在化技术手段，以图书馆实体和虚拟资源为基础，将图书馆的服务嵌入用户的科研和学习过程当中，体现“无所不在”性。图书馆以宽带城域网、数字电视网、移动多媒体网为终端服务平台，通过多媒体高科技将图书馆服务延伸到各个角落，读者用户可以借助电视机、电脑、手机等人人拥有、时时可获取的工具或设备，获取需要的信息和服务。 　　2高校图书馆泛在化服务的保障体系 　　2.1信息资源 　　信息资源是图书馆构建泛在化服务模式的基础，高质量的海量知识资源库是图书馆区别于搜索引擎等信息服务提供者的最大优势，可使用户高效获取信息资源，使其摆脱低效冗余的信息检索困扰。高校图书馆数字化资源的比重不断增大，其发展面临着巨大的挑战：网络信息资源与传统信息资源的比例；网络信息资源的选择、组织与管理；网络信息资源的共建共享；馆藏资源的数字化、网络化等新的问题都有待解决。 　　2.2高校图书馆工作方式 　　馆藏结构的变化使得高校图书馆的工作流程发生了根本性的变化，目前，高校图书馆普遍采用的计算机管理系统能够将信息采集、信息加工、流通、OPAC联机书目查询、期刊管理、用户服务等多种功能集合起来，从而大大提高了图书馆的服务质量和效率。 　　2.3高校图书馆信息服务 　　网络环境下人们对知识信息需求发生了重大变化，高校图书馆信息服务也要转变观念，信息服务从满足用户的书刊借阅文献需求为主，转变到以满足知识信息需求为主、以知识开发服务为主的服务模式，具有服务方式多样化、服务内容个性化、服务手段网络化、服务范围远程化、服务观念超前化等特点。基于“云计算”的图书馆信息服务，能使用户真正做到“按需而用、即需即用、快速聚合”，既可利用云计算的虚拟平台完成自己的工作，也可共享自己的数据。 　　2.4高校图书馆工作人员 　　高校图书馆现代化建设中同时面临着馆藏结构调整、管理手段更新及服务方式的改变等问题，这对高校图书馆工作人员提出了更高的要求。不仅要具有创新意识，适应环境的变化和社会的需求，承担起信息资源管理者、信息分析与组织者、信息提供与传播者、信息利用导航者和知识信息培训者等新的角色，还要更新知识结构，除了要掌握图书馆学基础知识外，还要了解一、二门专业知识，具备较高的外语听说读写译能力和计算机操作能力，熟悉国内外信息政策法律相关知识等，从而为用户提供更优的服务。 　　2.5数字图书馆联盟的出现 　　数字图书馆联盟是以自愿为原则，以契约为前提，以资源共享为目标，以数字化信息资源的购买、存储、组织、利用、管理等一系列业务为协作内容的联