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魅力型领导者的主要特质
組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 魅力型領導者的主要特質 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 魅力型領導者 魅力型領導者可能是天生擁有其特質,但人們亦可由學習而成為魅力型領導者 多數專家相信,個體可經由訓練展現魅力行為,個人可以遵從三步驟程序,學習成為魅力型領導者 個體可以維持樂觀的思維,來發展魅力領導的氣息,以激情催化熱忱,並用整個身體來溝通,而不只是用文字而已 個體可以建立激發他人跟隨的連結,吸引眾人加入 個體可以透過開啟他人的情緒來激發其潛力 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 魅力型領導者 魅力型領導者如何影響部屬有四個步驟 由領導者描繪出動人的願景(vision),讓員工將組織的現況與美好未來產生連結 利用願景聲明(vision statement) ,讓跟隨者銘記核心目標。並以高度的績效期望與對部屬達成目標的信心,來建立部屬的自尊與自信 領導者透過文字與行動,傳達新價值觀,並設定榜樣與典範,讓部屬模仿 魅力型領導者會致力於引導情緒,從事非傳統行為,以展現面對願景的勇氣與信念,並藉此使跟隨者「感染」領導者所傳達的情緒 研究發現,職場裡若存在魅力型領導者時,員工會有較強烈的工作歸屬感,出現協助與承諾導向行為的意願會增加 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 交易型和轉換型領導者的特徵 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 全範圍的領導模式 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 真誠與領導 真誠領導者(authentic leaders) 知道自己是誰,知道自己所相信與重視的為何,並會公開、率直地為信念與價值觀而行動。 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 道德與領導 過去許多領導者— 如Martin Luther King Jr.、John F. Kennedy 以及Thomas Jefferson—都經歷過道德缺陷 道德與領導經常是盤根交錯。例如,當轉換型領導者嘗試改變跟隨者的態度與行為時,就會被當成為部屬奠定良好品德 魅力型領導者亦然。不道德的領導者會使用其魅力以提升對跟隨者的權力,遂行自利性目標;而具道德的領導者則會以建設性的方式服務他人 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 道德與領導 高道德領導者所帶領的部屬,更願意展現組織公民行為,也更願意將問題發掘並呈現出來 學者嘗試整合道德與魅力領導,提出社會化魅力領導(socialized charismatic leadership)—領導者塑造道德行為,來傳達利他(非利己)的價值觀 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 僕人式領導 僕人式領導者超脫自身利益,著重於協助部屬成長與發展。他們不會利用權力來達成目標,他們重視說服。僕人式領導的重心在於服務他人的需求 行為特色包括: 傾聽 同理心 勸服 承擔管理職責 積極發展部屬的潛能 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 信任與領導 信任(trust) 是一種已存在的心理狀態 信任是連結領導的重要特質之一 轉換型領導者主張以每個人的最大利益為方針,因而能得到部屬的高度信任,進而讓團隊充滿自信,最終產生亮眼的團隊績效 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 信任與領導 如何發展信任,有哪些重要的特質會讓我們覺得領導者是值得信任的? 「正直」(integrity) 即是誠實及真實,也代表其所說所為具有一致性 「仁慈」(benevolence) 領導者與部屬之間的關懷與支持行為即是這類情感連結的一部分 「能力」(ability) 包括個人的專業技術及人際知識和技能 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 信任的本質 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 信任的優點 信任鼓勵承擔風險 信任協助資訊分享 信任團體更具效能 信任提升生產力 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 未來的領導:師徒制 魅力型領導者如何影響部屬有四個步驟 由領導者描繪出動人的願景(vision),讓員工將組織的現況與美好未來產生連結 利用願景聲明(vision statement) ,讓跟隨者銘記核心目標。並以高度的績效期望與對部屬達成目標的信心,來建立部屬的自尊與自信 領導者透過文字與行動,傳達新價值觀,並設定榜樣與典範,讓部屬模仿 魅力型領導者會致力於引導情緒,從事非傳統行為,以展現面對願景的勇氣與信念,並藉此使跟隨者「感染」領導者所傳達的情緒 組織行為學 Chapter 12 領導 12-* 未來的領導:師徒制 研究發現,職場裡若存在魅力型領導者時,員工會有較強烈的工作歸屬感,出現協助與承諾導向行為的意願會增加 組織行為學 Chapter 12
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