中小企业行销与案研讨.pptVIP

通 路 生產者將產品或服務移轉至消費者之途徑。 一般透過批發商、中盤商、零售商。 促 銷 以廣告、公關、人員推銷所構成之『行銷溝通組合』。 1.折價 2.紅利 3.抽獎 4.旅遊 消費者行為分析 生活方式、習慣、消費者模式變化，造成消費者行為的改變 。 1.價值觀 2.所得 3.家庭 4.網路 東森電視購物的興起 職業婦女比例提高(30-50歲) 未婚事業獨立女性增加 (30-50歲) 成本降低，售價較具競爭力 交通狀況差，停車位難求 信用卡付款方式 一星期鑑賞期消費者權益 文 化 社會成員日積月累之獨特知識、信念、道德 1.台灣三代同堂之公寓住宅；國外不常見 2.養生食品孝順父母 社會因素 參考群體 判斷前，可能會受到許多群體的影響 。 例如同學、死黨、家庭、親人等。 社團會有亦會影響。 好事不出門，壞事傳千里 品牌建立：決策與行動 家 庭 親密且面對面的互動關係。 先生主導：保險與儲蓄 太太主導：家庭清潔用品，食材 小孩主導：旅遊、聚餐與玩具 個人因素 年齡與生命週期 ：單身、新婚、滿巢、空巢 職業 ：不同職業型態，不同消費 經濟環境 ：收入支出習慣 生活型態 ：人生的認知 自我觀念 ：獨特人格﹝先享受後