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一卡通系统现场常见故障处理培训介绍文档.ppt
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第一部分
一卡通数据中心
;一卡通系统数据中心;数据中心的系统检查;查看数据中心一卡通服务程序(1);查看数据中心一卡通服务程序(1);查看数据中心一卡通服务程序(2);典型业务处理流程:;典型业务后台处理流程-查询类;典型业务后台处理流程-联机交易类;典型业务后台处理流程-脱机交易;查看一卡通系统日志文件;查看数据中心系统状态检查;查看操作系统状态(1);查看操作系统状态(2);Sar例题说明;Sar例题说明;查看操作系统状态(3);查看系统网络状态;查看数据库连接状态;数据中心的常见问题处理;系统宕机问题;访问数据库速度慢问题;服务不能正常启动问题;后台服务接收不到前置机请求?;数据库密码文件损坏问题(1);数据库密码文件损坏问题(2);数据库数据文件损坏问题(1);数据库数据文件损坏问题(2);数据库其他错误分析;
第二部分
应用系统常见问题处理
;各子系统使用的端口;网站使用中出现的问题;圈存机使用中出现的问题 ;网站使用中出现的问题 ;卡片使用中出现的问题;数据库安装中出现的问题;身份子系统使用中出现的问题;综合业务使用中出现的问题;;制度管理方面;制度问题一;制度问题二;制度问题三;制度问题四;;使用问题一;使用问题二;使用问题三;使用问题四;结束语;习题一;习题二;习题三;习题四;习题五;习题六;习题七;附 加 1;附 加 2
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