第一节_电子商务概述新.pptVIP

简单电子商务情景 情景 1----新闻消息 一位美国公司的管理人员正在中国出差，他想看《纽约时报》。于是他通过计算机连到了《纽约时报》的网址上，下载了他要看的那一天的报纸（包括连字游戏）。 情景 2-----定票 一对夫妇正在制订度假计划，他们从网上找到一家旅行社。通过一种交互式的系统，这对夫妇查看了他们要去的地方的航班时间，其中有多种选择方案。几分钟后，他们选择了一个行程并预订了机票。第二天他们就收到了机票。 简单电子商务情景 情景 3-----生日礼物 一位母亲通过 INTERNET 查看了十几个在线鲜花供应商后，选择了喜爱的一家，订了一束鲜花送给她的儿子，作为生日礼物，她还告诉供应商她儿子的生日。她的儿子此时正在地球的另一端讲学。生日的前一天，她的儿子收到了这位供应商送来的母亲给他的礼物。 情景 4----梦想成真 一位刚毕业的大学生找到了一份高薪的工作，他做梦都想买一辆跑车。于是，他上网发现了一个提供汽车销售信息的虚拟企业，它所提供的信息包括汽车的性能、型号、出厂年份、价格、汽车的照片、汽车销售商的地址。他花了一些时间查看这些信息后，最终选择了他最满意的一辆跑车---梦想变成了现实。 思考与讨论 谈谈你对电子商务的理解？ 第一节 传统商务与电子商务 交易前的准备 贸易磋商过程 合同与执行 支付与清算 售后事项 1839年电报?电话?传真?网络 优势 1.对企业来说，提高经营效率，降低经营成本 2.对消费者来说，提供了更多的选择，增加了购买机会 3.给整个社会带来巨大影响 劣势 1.受传统消费习惯的约束 2.投资收益难以确定 3.电子商务法律、法规尚不健全 第二节 电子商务的定义及分类  欧洲经济委员会的定义 电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。 对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。（见图1） “现代信息技术”与“商务”在电子商务中各自扮演的角色 企业与消费者之间的电子商务， 即Business to Consumer（BtoC）电子商务。 （www.A ） 间接电子商务——有形货物的电子订货。 直接电子商务——无形货物和服务的网上交易。 因特网（Internet）电子商务 因特网商务是现代商务的新形式。它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础，通过互联网络，在网上实现营销、购物服务。 按照服务行业的特点，电子商务可以分为若干不同的类型，如金融电子商务、旅游电子商务、娱乐（包括游戏）电子商务、房地产电子商务、交通运输电子商务、医药卫生电子商务等。 第三节 电子商务发展概况  技术背景 商务背景 传统电子商务 现代电子商务 E时代电子商务 网络商品交易中心的概念与特点 网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易，其主要优点有： 第一，网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。 第二，网络商品交易中心可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。 第三，在结算方式上，网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，即在指定的商业银行开设统一的结算账户，对结算资金实行统一管理，有效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力。 课堂思考题： 思考题 简述Internet电子商务的发展趋势。 B2C电子商务营销是如何与消费者互动的？ B2C电子商务网站的企业有哪些收益模式？ B2B电子商务交易的优势是什么？ B2B电子商务的两种交易模式各自是如何获取利润的？ 为什么说在因特网上检索信息有很多困难？ 如何使网络商务信息收集的更及时、准确、适度和经济？ 列举一下Google的特点？ 实训题 浏览上海书城、麦网和85818等网上商城，选购一些商品，了解电子商务交易的基本流程。 利用中银电子钱包在中银电子商城内选购一件商品。 进入上海中昊化工网上交易中心：或首都电子商城熟悉B2B的交易流程 在google搜索引擎上，查询近两年的有关“电子商务法律”最新的消息，熟悉此搜索引擎的搜索功能的特点。 网络商品交易中心运行模式图 配送部门 网络商品交易中心 认证中心 买 方 卖 方 银 行 撮合信息 客户信用信息 结算 汇款 信息传递 信息传递 撮合