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数据仓库高级应用 中科信软高级技术培训中心－ 课程内容  数据仓库和商业智能的关系  数据仓库的概念和术语  设计，分析，和管理数据仓库项目  数据仓库建模  构建数据仓库: 抽取数据简介  元数据简介  数据仓库基本概念介绍  定义数据仓库的商业和逻辑模型介绍ERWIN工具使用  创建维模型  创建物理模型  物理模型的存储  BI应用工具比较  ETL策略介绍当前主流ETL工具并具体实例演示  OracleHyperion开发应用详解  Oracle数据仓库解决方案，环境搭建及BIEE介绍  银行和人力资源案例介绍 中科信软高级技术培训中心－ 面临的问题 人们在日常生活中经常会遇到这样的情况： 超市的经营者希望将经常被同时购买的商品放在一 起，以增加销售； 保险公司想知道购买保险的客户一般具有哪些特征 ； 医学研究人员希望从已有的成千上万份病历中找出 患某种疾病的病人的共同特征，从而为治愈这种疾 病提供一些帮助； …… 企业面临的问题 经过多年的计算机应用和市场积累，许多企业保存 了大量原始数据和各种业务数据, 它是企业生产经营 活动的真实记录 由于缺乏集中存储和管理，这些数据不能为本企业 加以利用, 不能进行有效的统计、分析及评估，无法 将这些数据转换成企业有用的信息 数据爆炸问题  自动的数据收集工具和成熟的数据库技术导致巨 大的数据存储在文件系统、数据库和其它的信息 库中 。 我们会淹死在数据中, 但却为信息、知识所饿! 面临的挑战 如何在堆积如山的企业交易数据中 发现具有商业价值的闪光点？ 如何使您的企业或组织在激烈的市 场竞争中保持对客户的吸引力？ 如何预先发现和避免企业运作过程 中不易察觉的商业风险？ 商业智能概述 什么是商业智能，有很多种说法 • 商业智能的概念于1996年最早由加特纳集团（Gartner Group ）提出 ，加特纳集团将商业智能定义为：商业智能描述了一系列的概念和方 法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商业智能 技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析 数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。 • BI (Business Intelligence商业智能)就是企业在运营上高层主管必须看 的各项数据及分析资料。这些资料包括“总体运营状态分析统计资料 ”、“业务业绩达标率统计”、“各区销售分析统计”、“成本分析 ”等各项经营管理者不可或缺的决策数据。因此，拿掉BI这个很信息 化名称的外衣，其实BI只是经营决策者所必须看的各项数据和报告。 • 商业智能的目的是使企业的各级管理者获得知识或洞察力，促使他们 做出对企业更有利的决策。 7 典型商业智能成功案例  “啤酒尿布”一个大家可能已经耳熟能详的故事。美国第一大零售商 沃尔玛公司通过对顾客购买资料的分析发现，一般年轻的父亲在出来 给孩子买尿布的时候，总是喜欢捎带着买上两瓶啤酒。于是，超市就 把啤酒与尿布这两个风马牛不相及的商品摆放在一起，这样不仅方便 了顾客，同时也促进了啤酒的销量。 当然，在大量甚至海量的顾客资料中，无论沃尔玛的老板再怎么精明 ，也不可能凭借肉眼“大海捞针”发现啤酒与尿布这两种看似毫不相 干的东西之间原来还是有着千丝万缕的联系，他们必须借助其他的外 力去从海量的数据中发觉信息，而这个幕后英雄就是商业智能系统分 析。  “啤酒”与“尿布”的故事听起来有点玄妙，“商业智 能”听起来有点高深，但说出来并不复杂，就