04754电子商务跟电子政务课程考试说明doc-0475.docVIP

- PAGE 1 - 04754电子商务与电子政务课程考试说明 一、本课程使用教材、大纲 电子商务与电子政务课程使用的教材为《电子商务概论》（学习包），成栋编写，中国人民大学出版社，2001年版；《信息技术与电子政务》（实用版），北方交通大学出版社，王浣尘编写，2003年版。 二、本课程的试卷题型结构及试题难易度 1．试卷题型结构表 课 程 代 号 04754 课 程 名 称 电子商务与电子政务 题 型 单选题 填空题 改错题 名 词 解 释 简答题 应用题 合 计 每 题 分 值 1 1 2 3 5 10 题 数 20 10 5 5 5 2 47 合 计 分 值 20 10 10 15 25 20 100 2.试卷按识记、领会、简单应用、综合应用四个认知层次命制试题，四个认知层次在试卷中的所占的比例大致分别为：识记占20%、领会占30% 、简单应用占30%、综合应用占20%。 3.试卷难易度大致可分为“容易、中等偏易、中等偏难、难”。根据课程的特点，每份试卷中，不同难易度试题所占的分数比例大致依次为易占30分、中等偏易占30分、中等偏难占20分、难占20分。 三、各章内容分数的大致分布 《电子商务概论》 章 次 内 容 分 值 第一章 概述 5分左右 第二~三章 电子商务的基础设施、软件和工具 10分左右 第四~九章 安全与应用 30分左右 合计 45分 《信息技术与电子政务》 章 次 内 容 分 值 第一章 概述 20分左右 第二章 电子政务中的信息技术 25分左右 第三~六章 安全与应用 10分左右 合计 55分 四、各章内容重、难点 1.《电子商务概论》教材 章次 重点 难点 第一章 概述 电子商务的发展历程，传统商务的优劣势，电子商务的应用类型和内容，中介、电子商务对经济的影响 电子商务的应用类型 第二章 电子商务的基础设施 TCP，IP，OSI，TCP/IP协议，URL，HTTP，SMTP，POP，IMAP，FTP，Telnet，SGML，HTML，XML，T1和T3，VPN的定义， WWW客户机/服务器结构，VRML，互联网，内部网，外部网，IAP，ISP,带宽，调制解调器，ISDN，线缆调制解调器，ADSL TCP，IP，OSI、Telnet，SMTP，IMAP。 第三章电子商务的软件和工具 选择服务器硬件时考虑的因素，各种操作系统的优劣势，评价WWW服务器性能的指标，WWW网站管理工具的功能，检索引擎，智能代理的含义，影响电子商务软件选择的因素，电子商务软件必须具备的功能，主机托管的定义和优点，主机托管服务商提供基本功能软件的功能，基本功能软件包和中档软件包之间的区别，中档电子商务软件和企业级的电子商务软件之间的区别，企业级电子商务软件的功能。 检索引擎，推式技术和智能代理，主机托管 第四章电子商务的安全 计算机安全的内涵，类型，保密、完整和即需的定义，安全措施，安全策略的定义和内容，对版权和知识产权的保护，数字水印的定义，客户机容易受到的安全威胁，信息隐蔽，数字证书和用途，提供电子商务通道的安全，加密，解密，对称加密和非对称加密，安全套接层(SSL)系统和S-HTTP，SSL安全级别，SSL如何工作，火墙定义,包过滤，网关服务器和代理服务器。 数字证书，加密，解密，散列编码，对称加密和非对称加密，安全套接层(SSL)系统和S-HTTP. 第五章电子结算系统 电子结算的概念，传统结算工具与电子结算工具的比较，电子代币的概念，电子现金的概念和特点，电子现金与其他结算方式的比较，电子钱包的功能，结算卡的安全机制，结算卡交易的步骤，封闭系统与开放系统的区别，使用结算卡的方法，结算处理服务，SET的目的、特征和局限性，智能卡、Mondex卡和电子支票的特点，电子支票的定义、优势、流程。 电子现金，结算卡的安全机制，结算卡的安全机制，电子支票的工作原理。 第六章在线零售 在线零售渠道主要的三种形式，在线零售商的类型，在线零售商和邮购比较，消费者商业模式的概念，消费者类型，购买行为类型、购买不同阶段，消费者商业模型的三个阶段，在线购物与邮购的相同之处，在线零售相对邮购的优势，在线零售可从邮购发展中吸取的教训，在线零售关注哪些主要的管理问题，在线零售订单履行的含义，在线订单履行业务面临的主要挑战，企业如何克服这些挑战，广告支持的业务模式，广告和订阅混合模式，网上拍卖的含义和分类，网上拍卖站点的主要类型。 在线零售渠道、在线零售订单履行、网上拍卖。 第七章网络营销 网络市场调查本质与优势，互联网的优越性，构造WWW展示的意义，网站的可用性测试，外向营销战略的含义，外向营销的方法，利用电子邮件开展外向营销的战略，互联网上开展主动营销的原因和优势，网络营销与传统营销的关系。 网络市场调查本质，