洲际集团知识讲稿.ppt

洲际集团;发展简史;二十世纪四十年代 ?洲际酒店及度假村于1946年4月4日面世，当时名叫国际酒店公司（International Hotels Corporation）。该公司后于1947年改名为洲际酒店公司（InterContinental Hotels Corporation），以体现其开发全球市场的宏伟目标。1949年，首家洲际酒店在巴西Belém开业。 二十世纪五十年代 ?酒店品牌的早期扩张与业主－泛美世界航空在拉美的扩张轨迹相伴而行。 洲际的首家加勒比海酒店也于二十世纪五十年代开业。 二十世纪六十年代 ?洲际酒店在拉丁美洲以外的首批酒店开业，成为首个在中东、亚太地区和非洲开设酒店的国际性酒店品牌。 1963年，集团在欧洲的首批四家酒店在短短两周内相继开业。业内首个全球性常客识别计划－六洲俱乐部问世。 二十世纪七十年代 ?洲际酒店进入美国市场，接手经营旧金山的Hotel Mark Hopkins（现名InterContinental Mark Hopkins San Francisco）。七十年代末，洲际纽约酒店（现名InterContinental The Barclay New York）成为洲际品牌在美国的另一个据点。 二十世纪八十年代 ?泛美航空出售了所持有的洲际股权。新业主与泛美人寿保险合作，在新奥尔良开设了拥有500间客房的洲际酒店。洲际迈阿密酒店和洲际Willard华盛顿酒店也加入了洲际家族。 二十世纪九十年代 ?洲际集团与Presidente Hotels签署合作经营协议，再次进入墨西哥市场，在Cancun、Cozumel、墨西哥城、Los Cabos, Puerto Vallarta和Ixapa开设了酒店。 二十一世纪 ?洲际继续推行全球扩张计划，以在美国开发度假村和拓展市场为重心。 2006 ?洲际推出礼宾计划，成为阿斯顿马丁（Aston Martin）车队的赞助商。 在耗资7600万英镑进行整修后，伦敦帕克巷洲际酒店（InterContinental London Park Lane）重新开业。洲际酒店在美国马萨诸塞州的波士顿开设首家酒店。 2007 ?洲际与国家地理缔结合作关系。自从1959年以来，阿斯顿马丁首次在富有传奇色彩的法国24小时耐力赛（24-Heures du Mans）中获胜，这是世界最著名的车赛。洲际推出“会员体验”。;经营管理特色;旗下主要品牌 ;洲际国际酒店 　　在满足国际商务旅客及消闲旅客的独特需求方面，洲际饭店已建立了一定的声誉，它亦善于将全球性的服务标准巧妙地???当地的传统相结合。多年来，洲际饭店远近驰名，一直是各国商界所喜爱入住的饭店。此外，洲际饭店具有的独特文化特色及其在顶级饭店市场的地位，使集团的饭店品牌日趋多元化。 ;;;; 皇冠假日酒店及度假村 　　皇冠假日品牌的前身是由假日饭店于1983年衍生出来的饭店品牌，1994年发展成为独立的饭店品牌，以突出其高品味高消费的市场形象及以商务旅客为主的特色。 皇冠饭店及度假饭店以合理的价格提供高档的饭店住宿设施。它专为满足今日精明的旅客的需求而设，并以提供更优质的服务及设施来迎合那些追求物有所值的商务旅客。目前，超过140家皇冠饭店分布于全球40多个国家，每家皇冠饭店均提供先进的会议设施、专职负责会议的专业员工及完善的商业服务；同时，还配备有设备齐全的健美中心、餐饮设施和多样化的休闲活动。 ;;;;;;假日酒店及度假村 　　假日饭店以超值的价格为今日的商务及休闲旅客提供可靠友善的服务以及现代化的设施。无论在大小城镇、寂静的公路沿线、还是在熙来攘往的机场附近，均可看到假日饭店的踪影，因为提供全面服务的假日饭店都是位于交通方便的地区。目前，假日饭店在全球已开设了1600多间饭店，其不仅保持着全球最具规模的单一饭店品牌的地位，同时也是世界上最广为人知的饭店品牌之一。 ;;;智选假日（快捷假日） 　　2011年1月20日，洲际酒店集团宣布旗下中档酒店 品牌“快捷假日酒店”(Holiday Inn Express)在大中华区 的中文名称将更改为“智选假日酒店”。中文“智选”的英文含义“Smart Choice”，恰好与Holiday Inn Express的品牌精髓和品牌价值保持高度一致。品牌旗下的2,100余家酒店遍布全球各地，提供免费早餐、免费高速互联网、优悦会奖励计划、舒适的客房，此类贴心服务及设施必会令旅客倍感轻松、神清气爽。凭借此类特色服务，智选假日酒店无疑是追求舒适、便利和超值入住体验的休闲游客或商务旅客的明智之选。 　　洲际饭店集团的前身六洲饭店集团于1991年推出快捷假日饭店，这一举动成为饭店业史上最成