某县人民银行工作总结.docxVIP

XX年县人民银行工作总结 　　　　XX年，XX县人民银行在XX中支和XX县委、县政府的正确领导下，认真贯彻中央经济工作会议和上级人民银行工作会议精神，紧紧围绕上级行和县政府确定的XX年工作任务目标，创新工作方式，提升服务水平，按照“严格管理谋发展、凝心聚力建队伍、开拓创新强服务、争先进位树形象”的工作主线积极落实稳健货币政策，切实维护辖内金融稳定，认真履行好基层央行职能，有效推动县域经济平稳增长。　　一、依法履职，推进民主法治建设　　支行将依法行政作为执政准则，根据《中国人民银行法》等相关法律法规赋予的权力，认真履行贯彻执行货币政策、维护金融稳定和做好金融服务这三项基本职能，依法开展贷款卡发放、挂失、年审和贷款卡发放、挂失、年审这两个行政审批事项。坚持抓学习教育，对《中国人民银行行政许可实施办法》、《行政复议法》等法律法规进行学习，切实提高干部职工法律意识；抓制度梳理和责任落实，根据内控风险管理的相关要求，梳理制度并分解任务、明确履职主体、落实执法责任，切实提高干部职工的责任意识；抓监督考核，认真落实民主决策、民主监督，对滥用职权、执法不严、执法不公和行政处罚自由裁量空间过大等行为进行严格处理，将依法履职纳入日常和年度考核中，推进党风廉政建设和作风改进。XX年以来，支行无违规履职的案件发生。　　二、优化服务，对外树立支行良好形象　　服务是单位的一面镜子，也是单位的一个形象，一直以来，支行以建设服务型机关、服务型党组织为契机，以改进作风、密切联系群众为重点，以服务地方经济发展，服务百姓群众为着力点，不断提高服务质量。一是合理引导信贷投放，加强金融产品和服务方式创新力度，加大“三农”、中小微企业的信贷支持，推进产业结构调整优化和薄弱环节发展，服务地方经济发展。二是认真做好金融消费权益保护、信用乡镇创建、惠农支付服务点建设、反假、反洗钱和金融知识宣传等工作，切实发展普惠金融。三是始终坚持“五个一”标准，对前来办理贷款卡、征信、账户等业务的人员做到“一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热茶暧心，一句稍候请谅解，一次说清不含糊，一次办结免奔波”，简化流程和手续，不刁难、不吃拿卡要、不推诿、不拖沓，让服务对象满意。四是开展职业道德教育，学习群众路线，执法监管部门和窗口服务部门的宗旨意识和服务观念不断提高。五是加强对窗口部门的纪律作风监督，对群众反映、检查发现的服务态度差、服务不到位的情况进行通报和谈话，并纳入年度考核中，不断提高工作人员服务的自主性。截至9月末，辖内银行业金融机构各项贷款余额419078万元，同比增长12.87%，涉农贷款余额324809万元，同比增长10.49%，中小微企业贷款余额116096万元，同比增长30%，向XX县农村信用社累计发放支农再贷款29000万元，完成4个信用乡镇创建，125个惠农支付服务点覆盖所有行政村，累计向社会各界及群众发放贷款卡31张、年检150张，查询征信记录60人次，开立审批核准类账户433 户，受理和解决金融消费者投诉2起，得到了社会各界的广泛好评。　　三、改进作风，不断提高工作效率　　支行切实落实“产业提升年”和“作风改进年”有关要求，落实服务承诺、限时办结、首问和责任追究制度，切实改变拖沓、应付作风，积极主动作为，保持政令畅通，提高行政效能，高质量、高标准、搞效率完成县委、县政府下达的搭建银企对接平台、完成45.6亿元贷款任务、全面推进以林权、土地承包经营权、农民房屋所有权及宅基地使用权“三权三证”抵押融资为重点的农村金融改革、维护金融稳定的目标以及日常工作安排。一是于4月1日召开金融支持“三农”工作座谈会，讨论推进“三权三证”抵押融资业务，目前《XX县“三农”金融改革服务创新工作实施意见》已制定待审核发布，辖内林权抵押贷款余额2625万元，同比增长158.62%，农村住房抵押贷款余额7802万元，同比增长9.07%，农村金融产品和服务方式创新不断推进。二是于4月17日召开政银企座谈会，积极跟踪落实，实现对接企业贷款投放92330万元。三是千方百计增加信贷投放，截至9月末完成全年贷款任务91.89%，有效支持企业和重点项目、工程建设。四是加强日常监测考核，有效维护金融稳定。五是认真、高效做好县委、县政府安排的其他工作。不存在工作效率不高和不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮等现象。　　四、信息公开，提高行政透明度　　提高社会公众的知情权、参与权和监督权，是建设法制化机关，提高公信力的有效途径。根据信息公开相关条例，支行制定了《人行XX县支行政务主动公开制度》、《人行XX县支行政务依申请公开制度》、《人行XX县支行政务公开监督检查制度》、《人行XX县支行政务公开评议制度》、《人行XX县支行政务公开保密审查制度》等制度，在政务公开领导小组的指导下，认真贯彻落实政务公开制度，严