售后服务成为潜消费者在选车时重点考虑的因素.docVIP

文档名称 售后服务成为潜在消费者在选车时重点考虑的因素 文档类别 中文企业网站——行业数据 文档创建人 市场部 文档创建日期 2010-3-3 最终修改日期 DATE \@ yyyy-M-d 2010-3-3 所属部门 北京益派市场咨询有限公司 文档页码 PAGE \* MERGEFORMAT 1/ NUMPAGES \* MERGEFORMAT 8 售后服务成为潜在消费者在选车时重点考虑的因素 伴着汽车消费的持续火暴，2009年的汽车市场划上了一个圆满句号。对于2010年的车市走势，更多人持乐观态度。汽车厂家也都最大限度地调高新年生产计划，几乎全都开足“马力”。可以说，2009年车市火暴政策起了决定性作用。2010年购置税优惠幅度减半，加之2009年小排量车消费能量释放过大，车市前景很难预料。虽然汽车下乡政策得以延续，但从去年情况看，这部分消费对总量提升贡献不大，因为量较少。2010年加大了以旧换新的支持力度，对车市是一大利好，但保有量集中的大城市在2008年、2009年置换力度已达36%-40%，潜力有限。 如今更多中国消费者仍是冲动消费，想买时就一定得买。如果一时买不到，过一段时间情况出现变化，他很可能改变计划。因此，对于2010年的车市，需要未雨绸缪，了解消费者购车、选车的影响因素，有的放矢，才能推进车市的顺利发展。 为了了解各种渠道对潜在消费者在购车、选车时