于浩洋汽车营销和售后技术服务现状及发展.docVIP

PAGE 哈尔滨应用职业技术学院 毕 业 论 文 题 目 汽车营销与售后技术服务现状及发展 学生姓名 于浩洋 系部名称 汽车工程系 专业班级 09级汽车技术服务与营销 指导教师 孟晓峰 教研室 汽车教研室 起止时间 2011年6月 教 务 处 制 毕业论文项目表 填表日期 2011年06月30日 迄今已进行 周剩余 周 学生姓名 于浩洋 系部 汽车工程系 专业、班级 汽车技术服务与营销 指导教师姓名 孟晓峰 职称 从事 专业 是否外聘 □是□否 题目名称 汽车营销与售后技术服务现状及发展 指导教师 意 见 指导教师签字： 年 月 日 系 意 见 系主任签字： 年 月 日 毕业答辩 成绩： 年 月 日 小组答辩委员会成员签字： 年 月 日 答辩委员会主任签字： 年 月 日 哈尔滨应用职业技术学院毕业设计（论文） PAGE II 摘 要 汽车营销服务总是伴随着顾客与汽车4S店或汽车经销商合作的过程中而产生的。在整个市场营销服务的过程中分为售前服务、售中服务和售后服务。汽车售前服务是通过营销人员把汽车产品的相关相关信息发送给目标顾客，包括汽车的技术指标、主要性能、配置和价位等