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存储云管理平台方案介
绍
EMC Consulting, Nov 30th , 2011
现实情况:IT机构对基础设施的常见存储
运维管理情况如何?(1)典型运维困境
• 分散而复杂:难以单一视图实现易用的IT基础架构整体运维管理,原有太多高度专业化的
单点工具使得运维人员在大量信息和复杂操作面前无所适从;
• 专业而困难:与基础设施规模相比,执行常规任务的人员投入过大,人员培训成本高,
专业知识十分有限,希望简单快速实现日常运维管理;
• 高深而难用:即使采用各厂商全球统一的异构存储资源管理软件,其使用复杂,信息不直
观,偏重资源信息完整展现而缺乏易用性, 显著地不适合中国国情, 无法满足国内客户真
正所需的日常运维管理软件的需求;
• 定制而罕有:对基础架构的监控/分析/评估/规划有普遍需求,而专业咨询服务的成本高
昂迫使大部分客户只能望而却步,而实际上国内客户大多更需能够照搬执行的参考。
应用 专业化的 IT员工
基础设施 单点工具 资源
应用
ControlCenter 存储
EFCM
Linux 服务器
文件系统
NetBackup
操作系统
HiCommand 结构(Fabric)工具
网络
DB2 Navisphere
数据库
TotalStorage/ Windows Enterprise 业务流程
AIX Mgr 10g
现实情况:IT机构对基础设施的常见存储
运维管理情况如何?(2 )典型管理困境
• 1. 告警管理:
• 各设备告警信息多分散管理,产生大量缺乏关联的原始告警信息,使得
客户进行故障定位和分析工作费时费力,技术要求过高同时准确率降低;
• 因国内客户严格的安全限制和功能实施困难等原因Call Home常常被弃用,
实时告警和主动预先介入难以实现;
• 存储故障事件难以及时通知相关人员, 故障处理多已被动,存储的短信实
时告警还是奢侈品,多需要客户建有短信平台和投入定制化开发;
• 故障信息不经处理即大量发送,令人倍感骚扰,久之形同虚设;
• 2. 性能管理:
• 缺乏对关键应用的存储实时性能监控和问题定位分析的手段
• 无法准确排除和分析定位存储内部问题
• 解决应用性能问题时措施单一而盲目
• 3. 容量管理:
• 规划盲目多是被动适应发展,缺乏合理的全局计划;
• 缺乏预警机制,缺少实用的评估规划工具;
存储运维服务管理的成功关键点分析
客户环境的主要矛盾 成功关键点
存储运维管理工作复杂化而管理要求不断提升 借鉴先进的存储运
=管理目标与执行手段脱节 维管理最佳实践提
升管理成熟度
缺乏符合使用习惯的存储运维管理图形和报表展现
=存在全球化管
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