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尚水利-学员版本本执行力的提升半天
孔伯的经验学习圈 经 验 观察/反思 结 论 计 划 双循环学习模型 新发现的 新的理解 模式转换 反 思 体验 理论提升 应用 反思是一个考察并质询自己的假设和想法的过程。这个过程为真正的改变提供了基础。 有效使用反思是一种社会过程,个人的领悟是有限的,相互之间的交谈和对话的作用是不可低估。 注意放慢思考过程,这样我们就更能意识到我们如何形成自己的思想模式,以及影响我们行为的方式有哪些等。 把过程放慢让思路打开促观点碰撞使学习发生 不许反驳 欢迎异想天开(想法越离奇越好) 追求数量 寻求各种想法的组合和改进 执行力与影响力 一.执行力概述 二.执行力要义之一:有效沟通 三.执行力要义之二:程序操作 四.执行力要义之三:敬业精神 五.执行力要义之四:团队创新 一、执行力概述 执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于组织,则是将长期战略一步步落到实处的能力。 执行力是组织成功的一个必要条件,组织的成功离不开好的执行力,当组织的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。 执行力的奥妙和精髓 (1)执行力文化 认真第一,聪明第二; 制度第一,能人第二。 (2)执行力方针 结果提前,自我退后; 锁定目标,专注重复 (3)执行过程三要点 执行前:决心第一,成败第二 过程中:速度第一,完美第二 执行后:胜利第一,理由第二 认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好 无论多么伟大的思想,如果不传递给其他人并被其他人正确地理解,所有的执行力都是无意义的。 交流的目的是让对方明白你的意思,交流的意义来自于对方的回应。沟通在一定程度上就是一种感知。 倾听是世界上最难的一件事情,因为我们老是以自己来衡量世界。 表达技巧:将“但是”换成“也” “你说的很有道理,但是??” 他是指你说的没道理。 若把“但是”换成“也”,这么说: “您说的有道理,我这里也有一个满好的主意,不妨我们再议一议,如何?” 德国人怎样煮鸡蛋? 长宽高各 40 厘米的特制容器 加水 50 毫升左右 1 分钟左右水开 再过 3 分钟关火 利用余热煮 3 分钟 凉水浸泡 3 分钟 相对国人的煮鸡蛋,节约 4/5 的水和 2/3 的热能 心中有数 如果你多使用数字,那代表你愿意负责,因为敢用数字说话; 如果你多使用数字,那代表“科学”,因为数字必须计算,不能凭空捏造; 如果你多使用数字,那代表做事的过程,因为数字是通过工作的运作过程所得到的结果 如果你多使用数字,那代表具体、清晰,因为数字表示一是一,二是二。 突发事件的小程序 同情心交流 承认工作不到位 对事不对人 妥协处理 局面失控,远离现场 同情心 亚当.斯密:利己是人的第一天性,同情是人的第二天性,同情是人类所有道德的基础。 人类的道德分为两大类,一种叫做公正、正义;另外就是仁慈。 孟子:侧隐之心人之端也 对别人的同情心,是人的道德的开端 人与人之间的沟通70%是情绪,30%是内容。 如果沟通情绪 不对,那内容就会被扭曲了。 所以沟通内容之前,情绪层面一定梳理好,不然误会只会越来越深。 沟通是冲突管理的关键 冲突其实都是由于缺少沟通或不当沟通引起的 冲突经常是由于在关键问题上,没有抓住关键时刻,没有找关键人沟通而闹大的。 认为不是问题,没有问题,往往就是最大的问题。 沟通是冲突管理的关键 冲突其实都是由于缺少沟通或不当沟通引起的 冲突经常是由于在关键问题上,没有抓住关键时刻,没有找关键人沟通而闹大的。 认为不是问题,没有问题,往往就是最大的问题。 三、执行力要义之三:敬业精神 敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。一个人如果以一种尊敬、虔诚的心灵对待自己的职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神。 敬业精神 热爱生命一样热爱工作 生命的价值在于职业 工作中比薪水更重要的 珍贵的经验 良好的训练 才能的表现 品格的修养 先想想如何把工作做得更好 现在,我们可以有把握地认为,德语中的“Beruf”一词或英语中涵义更清楚的“Calling”一词,至少暗示着一种宗教观念,即上帝安排下的任务的观念。 “天职”( Calling
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