中心子公司周报表8.2.docVIP

长丰通信股份有限公司 中心/子公司周报 中心/子公司名称： 湖北长丰通信有限公司 制表日期：2004.8.2 项目 内容 负责人/协调人 工作起始日期/周期 上周完成工作 （收入、销量、其它业务等） 客服中心： 收款情况：本周回款金额为人民币1800.00元(桥口区房管站)。 投诉情况：客服中心从2004年7月23日至7月29日共受理了客户投诉意见22例，比上周减少了16例，减少了42.11%，其中小区个人用户13例，学校用户5例，企事业单位1例，网吧用户1例，学生公寓2例 3、网吧、企事业单位用户每周回访情况 客服中心对10家网吧本周的网络使用情况做了回访，星际网吧反映网速慢、高峰时间卡；江都网吧反映网络不稳定；华仕网吧本周断网4天；其余6家网吧使用情况正常。三义聚能网吧暂时无法联系。 另外对15个企事业用户的回访中，14个单位用户近期使用正常。健民集团用户暂时无法联系，需跟进。 金网及IDC业务项目部： 完成湖北VOD后台设计 与威仕达软件公司就主机托管事宜达成意向 与桥口教育局交流桥口教育信息网建设问题 联系冠杰公司系统集成 发布最新主机托管资料到各代理商 省人民医院就主机托管进行了前期沟通 中小学项目： 1、桥口区教育局房管站1800元网络使用费。 2、到通院确定认销售网点的地点并到用户家中了解网络使用情况。 企事业项目： 再次拜访717研究所，现在关主任正在和该所所长申请预算，可以在近期定下，上门联络感情，继续跟进。 和武汉菲旺公司就开通后出现的问题协调网络部进行沟通，经过2天的上门协调，终于收回一年的网络使用费。 和湖北电大联系宽带接入，目前该学校用的是电信的网络，暂无换的打算。 继续调查科教大厦、商业广场、商业银行等我公司机房所处大厦内的客户宽带接入情况。 联系帅府饭店的宽带接入事情。 联系武汉市161医院的宽带接入事宜，目前该院无需要。 跟进全能激光单位的宽带接入业务，相关负责人出差； 处理2家vod网吧用户关于vod视频点播业务的投诉； 协调处理三义聚能网吧业主提出退网申请； 10、通过渠道了解沌口1家单位有系统集成的相关业务，将相关事宜交由网络增值部跟进； 11、跟进关东某单位IDC业务代理意向。 12、与桥口电大已同意接入我公司宽带，预计8.15能签订合同。 13、继续与湖北路桥集团洽谈宽带接入事宜。 14、与长航网络中心谈该单位的ＶＰＮ业务，需继续跟进。 学生公寓项目： 与同方协调下半年运营事宜。 草拟合作备忘录录，并就想关问题和同方沟通。 2004.7.26-7.30 待总裁办公例会上讨论的问题 （上周遗留问题及解决方案建议等） 建议包括： 需其它部门/子公司协助解决； 需公司层面解决； 其它 问题： 建议：。 3、2、问题： 建议： 3、问题： 建议： 下周工作重点和计划 金网及IDC业务项目部： 制定VOD更新计划 完成VOD平台搭建 制定主机托管代理商授权文件 与武汉市教科院联系 与桥口教育局保持联系 就各主机代理商逐个进行拜访 企事业项目： 1、拜访聚友网络，洽谈线路出租业务。 2、拜访中电华通，洽谈出租出口业务以及全面合作事宜。 3、拜访卫通，洽谈合作事宜。 中小学项目： 继续完成续签工作，并协助各学校的收款工作。 落实青山有线项目。 与市有线达成初步协议 完成石牌岭中学、桌刀泉中学的合同续签工作。 大学生公寓： 建立通院销售渠道。 与同方就下半年的运营模式继续谈判。 ? 总经理/总监签字/日期：