ESP系统鉴定单输入操作2017330-东风.PPTVIP

东风襄阳旅行车有限公司 售后服务科 ESP系统 鉴定单申报说明 一.ESP系统网址：/ 二.确认进入系统界面会显示我司重要通知，请各单位一定注意阅读！ 三.系统主界面 操作功能区 工具栏 只有传统御风（非电动）从御风车型端口申报 除传统御风外，其它车型一律从常规端口申报 四.鉴定单申报 四.鉴定单据输入界面：第一步 ① ② ③ ④ ①鉴定单号，系统自动带出。但可更改，更改前提为申请单转鉴定单：例某一问题前期做过申请单（如调件、救急、总成单），必须将申请单与鉴定单相关联，即鉴定单单号与申请单单号相同 ②一般默认选择A一般保修，特殊情况选择D或E（仅在接到服务科特案报单规范时），其它暂不选择 ③一般默认为走保单，当是申请单转鉴定单时，此处应选择“申请单” ④输入故障车辆底盘号（无论是否申请单转鉴定单，都需输入底盘号，即车辆识别代码后八位） 四.鉴定单申报第一步：详释 四.鉴定单申报界面：第二步 基本信息区 描述申报区 零件照片区 1.走保序号：若在第一步已输入底盘号且该车已首保，则自动带出走保序号；若用户新车未走保填“用户新车”，车仍在经销商或客车厂填“商品车”，用户已购车但过期未做首保填“未走保” 2.专特案号：只有服务科下发专特案号，直接填写 3.故障编码：可直接提取，若