携程转型欲收购旅游公司反向整合进入传统市场.pdf

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携程转型欲收购旅游公司反向整合进入传统市场

WWW.EICOM.CN DD 东莞网站建设 携程转型欲收购旅游公司反向整合进入传统市场 世界旅游市场 “散客化”的巨大变化,给了起家于互联网 的携程不断蚕食传统旅游业,并对其进行反向整合的机会。 全世界的旅游市场如今正在发生着巨大的变化。最近 20 多年以来,世界旅游市场出现了 “散客化”的浪潮,欧 美各主要旅游接待国的散客市场份额达到70%至80%。在中 国,这种变化也同样在上演着。据预测,中国旅游市场的 WWW.EICOM.CN DD 东莞网站建设 “散客化”的比例将会在最近几年突破70%。有数据显示, 2006 年中国全年出游人次达到13.Array4 亿人次,这也就 是说,中国旅游的 “散客”是一个令人惊讶和兴奋的巨大 数字。 散客市场在旅游业被称为FIT 市场,意即异地独立旅 行,这些散客都具有自主性、灵活性和多样性,他们在旅 游市场中形成了一条长长的尾巴,需求也更具个性化,在 这种趋势下,原来传统旅行社提供的 “上车睡觉,下车拍 WWW.EICOM.CN DD 东莞网站建设 照,回家一问啥都不知道”的团队型服务模式已经在巨量 散客形成的这条长尾中被彻底抛弃了。 作为以互联网起家的携程旅行网,在旅游行业的这种 变化趋势之下,在商业模式上也在做着相应的调整。半个 多月前,没有一分钱债务,手头有Array 亿元左右现金的 携程在北京对一家综合实力排名全国前三的大型国有旅游 集团提交了一份收购报告,打算以参股的形式收购这家旅 游集团分布在各地的部分实体门店。 WWW.EICOM.CN DD 东莞网站建设 以互联网起家的携程在机票、酒店业务上扎下深根之 后,已开始稳步地向传统旅游行业的腹地进军,首先他们 选取的突破点就是FIT 市场。 寻找新增长 携程旗下现在共有四大业务:酒店预订、机票预订、 度假产品以及去年刚推出的商旅管理业务,其中针对散客 的度假产品为携程重点培育的战略级种子业务。自2004 年2 月携程收购上海翠明国际旅行社至今,该业务目前在 WWW.EICOM.CN DD 东莞网站建设 总收入体系中比例仍然只徘徊在6%左右。酒店预订及机票 预订则一直是携程的重要收入来源,不过,度假产品的增 长却是其所有业务中增长比率最高的一项。 2006 年携程的总收入是人民币7.8 亿元,比2005 年 增长4Array%,其中度假产品占总营收的5%,为4200 万元, 增长率高达83%。2007 年第一季度,度假产品的收入达到 了1600 万元,比2006 年第四季度增长了46%,这个数字 也远远超过了携程酒店预订及机票预订的个位数增长率。 WWW.EICOM.CN DD 东莞网站建设 目前携程开通的度假旅游起点城市有11 个,度假产品 线路有上千条。从去年12 月6 日起携程在自己的总部上海 开始进军利润丰厚的海外游业务,今年又在北京注册了北 京携程旅行社,从北京市旅游局拿到了出境游的组团资格, 6 月6 日正式宣布启动以北京为出发地的海外团队游业务。 携程设计的度假产品主要针对的是FIT 市场,它希望 以独特的针对FIT 市场设计的度假产品切入进传统旅游业 务市场,寻求更高的增长及更好的发展空间。相比携程现 WWW.EICOM.CN DD 东莞网站建设 在所倚重的酒店及机票预订业务,传统旅游行业有着更大 的盘子,据统计,2006 年中国旅游业的总收入是8Array25 亿元,比2005 年增长16.12%,其中国内游收入达到6230 亿元,比2005 年增长17.Array%。 携程的高层从2004 年的时候就开始准备做这样的事 情,为此他们一直在做技术方面的工作,包括系统流程上 的改造。在FIT 旅游产品的购买上强调 “点菜式”或 “量 体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线, “随走随买”, WWW.EICOM.CN DD 东莞网站建设 而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项 目。 不过,对以互联网起家的携程来说,进入传统旅游行 业也有一定的难度,传统旅行社的品牌影响力及遍布各地 的实体门店网络要优于以互联网起家的公司,另外携程在 传统旅游行业里的经验尚显不足。所以,携程希望通过收 购的方式在传统旅游市场软着陆。 摆向传统 WWW.EICOM.CN DD 东莞网站建设 过去的7 年多时间中,携程以 “互联网+传统旅行服 务”的商业模式,已发展成为一家集酒店、机票、度假

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