龙岗区数字城管建设总结综述.docVIP

PAGE PAGE 3 龙岗区数字化城管系统 建设总结 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc202266043 一、建设背景 PAGEREF _Toc202266043 \h 3 HYPERLINK \l _Toc202266044 二、我区数字化城管建设过程中遇到的问题及其对策 PAGEREF _Toc202266044 \h 5 HYPERLINK \l _Toc202266045 （一）、建设初期 PAGEREF _Toc202266045 \h 5 HYPERLINK \l _Toc202266046 （二）、建设中期 PAGEREF _Toc202266046 \h 6 HYPERLINK \l _Toc202266047 （三）建设后期 PAGEREF _Toc202266047 \h 7 HYPERLINK \l _Toc202266048 三、运行成效 PAGEREF _Toc202266048 \h 10 HYPERLINK \l _Toc202266049 （一）数字化城市管理系统平台建设情况 PAGEREF _Toc202266049 \h 11 HYPERLINK \l _Toc202266050 （二）数字化城市管理系统运行情况 PAGEREF _Toc202266050 \h 11 HYPERLINK \l _Toc202266051 1． 发现问题的能力显著增强 PAGEREF _Toc202266051 \h 11 HYPERLINK \l _Toc202266052 2． 处置问题的效率大幅提升 PAGEREF _Toc202266052 \h 13 HYPERLINK \l _Toc202266053 3、“大城管”的新格局已基本形成 PAGEREF _Toc202266053 \h 13 HYPERLINK \l _Toc202266054 (三)树立了服务型政府的新形象 PAGEREF _Toc202266054 \h 14 HYPERLINK \l _Toc202266055 四、下步计划 PAGEREF _Toc202266055 \h 16 HYPERLINK \l _Toc202266056 （一）建立我区特色的评价体系。 PAGEREF _Toc202266056 \h 16 HYPERLINK \l _Toc202266057 （二）切实改进数字化城管系统数据传输手段，大幅降低信息通信费用。 PAGEREF _Toc202266057 \h 17 HYPERLINK \l _Toc202266058 （三）增设并强化监督员城市部件信息普查职能。 PAGEREF _Toc202266058 \h 18 HYPERLINK \l _Toc202266059 （四）“城管通”技术创新 PAGEREF _Toc202266059 \h 18 HYPERLINK \l _Toc202266060 （五）组织我区数字化城管操作员和监督员培训。 PAGEREF _Toc202266060 \h 19 概述 城市是人口活动的高度密集区，也是各种矛盾和事件集中和高发的地方。我国的城市社会的发展正处在迅速扩张和巨大转型之中，发展的矛盾和转型的问题在这里交会聚集，不仅造成了城市秩序的脆弱性，而且出现了大量新的问题。这些无疑使得城市管理涉及的范围扩展，内容庞杂，比如城市基础设施的运营，城市环境的改善，城市秩序的维护，城市风貌的展现等等。然而，城市的格局总是在不断的形成与打破中动态往复着，这样的往复既给城市管理增加了难度，同时也给城市管理者的管理水平提出了更高的要求。 2007年7月，龙岗区数字化城管系统开发成功并投入试运行。这一里程碑似的事件标志着龙岗区数字化城市管理工作已全面启动。历经12个月，在各方大力支持、积极配合之下，我区数字化城管的工作人员夜以继日，攻坚克难，最终不辱使命，圆满完成了数字化城管系统的建设工作。实践证明，数字化城市管理模式不仅是观念上的变革，同时也是城市管理机制上的一种创新。更是真正实现城市科学、严格、精细、长效管理的有效手段。龙岗区在数字化城管系统的建设及后继推广中所探索出来的这条路子对整个区未来城市管理模式的选择起到了很好的启示和参考作用。为2011年在龙岗举办“世界大学生运动会”提供有力的支持。 一、建设背景 龙岗区地处深圳市东部，是深圳市最大的一个行政区，辖区面积辽阔，全区面积846平方公里，常住人口30万，暂住人口270万，建成区面积212平方公里。龙岗区依山傍水，风景旖旎，自然地理条件优越。近年来，随着城市化步伐的加速，大量的农村用地转为