18春学期（1709、1803）《现代质量管理学》在线作业-0002部分答案.docxVIP

18春学期（1709、1803）《现代质量管理学》在线作业-0002------------------------1.通过长期培训供应商来帮助供应商提高质量的程序被称为：A.供应商选择程序B.供应商认证程序C.供应商开发程序D.供应商评价程序 2.属于企业内部顾客的是A.企业的销售部门B.企业的供应商C.企业的代理商D.企业的原始设备制造商 3.当某一变异来自于某一事件，使过程均值发生偏移或者某些非预期的事件，这种变异被称为A.随机变异B.系统变异C.突发变异D.风险 4.如果某一质量数据取值可以通过某种工具、仪器等的测定得到，且可以取其一