物流企业核心竞争力案例一_1.docVIP

案例一:沃尔玛的核心竞争力分析 　　 HYPERLINK /wiki/%E6%B2%83%E5%B0%94%E7%8E%9B \o 沃尔玛 沃尔玛从建店伊始经过四十余年的发展，已经成为美国最大 的私人雇主和世界上最大的连锁 HYPERLINK /wiki/%E9%9B%B6%E5%94%AE%E5%95%86 \o 零售商 零售商。2002-2005年在 HYPERLINK /wiki/%E3%80%8A%E8%B4%A2%E5%AF%8C%E3%80%8B%E5%85%A8%E7%90%83500%E5%BC%BA \o 《财富》全球500强 《财富》全球500强中连续4年位居榜首。 HYPERLINK /wiki/%E6%B2%83%E5%B0%94%E7%8E%9B \o 沃尔玛 沃尔玛在长期的经营过程中，形成了自己独特的经营之道，并逐渐形成了自己的核心竞争力。其核心竞争力及其培育之道，可以归纳为以下几个方面： 　　一、天天平价——低成本核心竞争力的培育 　　 HYPERLINK /wiki/%E9%9B%B6%E5%94%AE%E4%B8%9A \o 零售业 零售业的关键是 HYPERLINK /wiki/%E9%A1%BE%E5%AE%A2%E6%BB%A1%E6%84%8F%E5%BA%A6 \o 顾客满意度 顾客满意度。“天天平价”作为沃尔玛长期奉行的 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E5%AE%97%E6%97%A8 \o 经营宗旨 经营宗旨，也正是沃尔玛着眼于顾客的举措。这里的平价不是定期或不定期的减价 HYPERLINK /wiki/%E4%BF%83%E9%94%80 \o 促销 促销活动，而是长期稳定的保持 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%93%81 \o 商品 商品低加价率。要 HYPERLINK /wiki/%E4%BF%9D%E8%AF%81 \o 保证 保证低 HYPERLINK /wiki/%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E7%AB%9E%E4%BA%89 \o 价格竞争 价格竞争战略的实施，关键是低成本核心竞争能 力的培育，其前提就是要从各个环节降低成本： 　　1．控制进货成本 　　进货成本是零售企业成本控制的关键。在进货方面，沃尔玛采取了以下降低成本的做法：一是采取中央 HYPERLINK /wiki/%E9%87%87%E8%B4%AD \o 采购 采购制，尽量实行统一进货。尤其是对在全球范围内 HYPERLINK /wiki/%E9%94%80%E5%94%AE \o 销售 销售的高知名度 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%93%81 \o 商品 商品，如 HYPERLINK /wiki/%E5%8F%AF%E5%8F%A3%E5%8F%AF%E4%B9%90 \o 可口可乐 可口可乐、 HYPERLINK /wiki/%E6%9F%AF%E8%BE%BE \o 柯达 柯达胶卷等，沃尔玛一般是将一年 HYPERLINK /wiki/%E9%94%80%E5%94%AE \o 销售 销售的商品一次性签订 HYPERLINK /wiki/%E9%87%87%E8%B4%AD%E5%90%88%E5%90%8C \o 采购合同 采购合同。 HYPERLINK /wiki/%E9%9B%86%E4%B8%AD%E9%87%87%E8%B4%AD \o 集中采购 集中采购提高了企业与 HYPERLINK /wiki/%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86 \o 供应商 供应商 HYPERLINK /wiki/%E8%B0%88%E5%88%A4 \o 谈判 谈判中的议价能力，有利 于降低 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E5%93%81%E9%87%87%E8%B4%AD%E6%88%90%E6%9C%AC \o 商品采购成本 商品采购成本。二是和 HYPERLINK /wiki/%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86 \o 供应商 供应商采取合作的态度。沃尔玛除 宣称不收取供应商的任何进场 HYPERLINK /wiki/%E8%B4%B9%E7%94%A8 \o 费用 费用之外，还主动为供应商提供必 要的 HYPERLINK /wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%8A%80%E6%9C%AF \o 信息技术 信息技术支持，通过电脑联网，实现信息共享。供应商可以 第一时间了解沃尔玛的销售和 HYPERLINK /wiki/%E5%AD%98%E8%B4%A7 \o 存货 存货情况，及时安排生产和 HYPERLINK /wi