机动车维修企业管理制度范本二类-苏州交通运输局.DOC

PAGE 第 PAGE 11 页 共 NUMPAGES 45 页 X X X X管理制度 内部资料 二○一一年七月 目 录 业务受理程序4 安全生产网络图5 服务承诺6 收费标准7 质量保证期制度8 维修经营许可证和标志牌悬挂制度9 用户抱怨受理程序10 机动车维修合同制度11 质量检验制度12 维修技术资料、工艺文件管理制度15 十一、维修车辆进出厂登记管理制度16 十二、维修档案管理制度17 十三、人员技术培训制度18 十四、出厂合格证使用和管理制度19 十五、配件入库检验制度20 十六、配件管理制度21 十七、统计信息报送制度22 十八、机动车维修记录制度23 十九、机动车维修费用结算清单制度24 二十、设备仪器管理制度25 二十一、标准计量管理制度26 二十二、安全生产管理制度27 二十三、环境保护制度28 二十四、安全生产责任制29 二十五、各工种安全操作规程32 二十六、各机电设备安全操作规程36 二十七、收费备案及公示制度42 二十八、质量总检拟聘书43 一、业务受理程序 用户电话 用户电话 决定修理并签定合同 决定修理并签定合同 检测诊断故障业务接待用户来访用 检测诊断故障 业务接待 用户来访 维修车间维修作业过程检验确定修理内容填写派工单 维修车间 维修作业 过程检验 确定修理内容填写派工单 确定返修项目更改派工单 确定返修项目 更改派工单