苏大教服集团东吴物业概况2013.docVIP

PAGE PAGE 6 一、公司概况 苏州市东吴物业管理有限公司成立于2000年11月，注册资金1000万元，隶属于苏州苏大教育服务投资发展集团，是伴随苏州大学后勤社会化改革应运而生的高校后勤物业服务企业，以高校物业管理为擅长，是全国高校后勤系统中首家获得建设部颁发的物业管理一级资质的物业服务企业，现为中国物业管理协会常务理事单位，苏州市物业管理协会副理事长单位，苏州市“十强”物业管理企业、江苏省房地产协会物业服务诚信企业、江苏省物业服务优秀企业、苏州市人民政府重合同守信用企业、苏州市沧浪区纳税100强企业、2012中国物业服务百强企业第83位（中国指数研究院公布）。 公司现有各类员工近3700余人，其中专业技术和管理人员400余人，中级职称以上管理人员40余人，全国物业管理师19人。公司集聚一批业界精英，拥有工民建、电力、给排水、建筑设备、电子、网络、消防等方面的工程师、经济师、会计师、统计师等技术人员，还有从事物业管理工作多年、理论扎实、经验丰富的专业管理人员。 公司建立了制度化、规范化、科学化的管理体系。2003年，公司通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证，也是最早将ISO9001国际质量管理体系认证应用于高校后勤管理的企业之一，公司还先后通过并保持ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康体系认证。 二、管理业绩 公司不断探索适合自身特色物业管理的新模式，目前公司主要管理的物业类型有：高校教学实验楼、办公楼、生活用房、银行综合业务楼、多层住宅、办公写字楼、工业厂房、大型商业广场、医院等多种类型。截至2012年底，公司业务范围涵盖物业管理服务、安全保障服务、清洁保洁服务、工程维保服务、绿化设计施工、会场服务、智能化设备维护、快餐配送、旅游接待服务等诸多方面内容，创立了具有东吴特色的物业管理模式。 公司目前管理有苏州大学、山东大学、西交利物浦大学、贵州财院、福州大学、厦门大学城市学院等高校项目；中科院苏州纳米所、苏州创业园等科研院所、商务办公项目；苏州大学莘园宾馆、人大国际学院敬斋酒店、常熟理工学院学术交流中心等宾馆酒店类项目；苏州市第一人民医院、交通银行、民生银行等企事业单位项目；苏州轻轨、苏州科文中心、苏州火车站地下商业广场等苏州地标建筑的物业服务项目，目前，公司总物业服务面积863万㎡。 三、经营特色 公司是全国高校后勤系统最具实力的物业管理公司之一，多次获得“全国高校后勤工作先进集体”荣誉称号，服务的苏州大学独墅湖校区、苏州经贸职业技术学院、中科院苏州纳米所等7个项目荣获江苏省城市物业管理优秀大厦、江苏省城市物业管理优秀校区/住宅小区等省优称号，西交利物浦大学、苏州评弹学校等13个项目荣获苏州市物业管理优秀项目等市优称号。公司建立了姓“教”的企业文化，每年为服务高校单位提供勤工助学岗位数百个，支付勤工助学工资数十万元；同时，公司积极为大学毕业生提供就业实践岗位，建立了大学生实训基地，每年招收大专以上毕业生百人以上；在高校学生公寓管理服务方面独辟蹊径，开展党团建进公寓、宿舍文化节等学生共建活动，得到了多家业主的好评。公司服务的多家高校学生公寓获得“江苏省文明宿舍”荣誉称号。经苏州市房管局、苏州市物业管理协会严格评选，公司2007年、2010年连续荣获“苏州市物业管理十强企业”荣誉称号。 苏州市东吴物业管理有限公司在体制改革、机制转变诸多方面力争成为全国高校后勤改革的排头兵，受到国家教育部、省、市等相关部门和领导的关注、肯定，在全国高校后勤改革工作中产生了较大的影响。公司树立了“把东吴物业建设成为具有教育属性、学习型组织特征，具有创新能力和可持续发展的现代教育服务型企业”的愿景目标，确立了“追求卓越，崇尚诚信，提供优质服务，满足顾客和法律法规要求”的质量方针；公司将继续秉承“主动、热情、优质、高效”的企业文化精神，努力打造业内最具高校后勤服务特色的龙头企业，力争成为省内乃至全国物业管理的行业先锋。 四、获奖情况 企业获奖荣誉目录 序号 荣誉名称 颁发单位 颁发时间 1 2011年度沧浪区纳税百强企业 苏州市沧浪区人民政府 2011 2 2011沧浪区企业文明单位 苏州市沧浪区人民政府 2011 3 2009-2010年度江苏省物业诚信企业 江苏省房地产业协会 2011 4 苏州市2007年度物业服务“十强”企业 苏州住房和城乡建设局 2007 5 苏州市2010年度物业服务“十强”企业 苏州住房和城乡建设局 2011 6 2012全国物业服务企业综合实力百强企业 中国指数研究院 2012 7 “重合同、守信用”企业（苏州市） 苏州市人民政府 2011 8 江苏物业服务2012年度综合实力50强企业 江苏省房地产业协会 2013 9 2010-2011全国“守合同、重信用”企业 国