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班组长培训班教材 班组管理 A B C 提 纲： 班组管理ABC; 班组长应具备的工作理念； 班组长应具备的工作方法和领导艺术； 学会理解、运用管理思想和管理工具。 一、班组管理 A B C （一）、班组的划分： 一是按工种划分。把同工种的若干工人组成一个班组。 二是按工艺划分。根据工艺流程的先后顺序，把多道工序的操作工人分开，组成班组。 三是按机台划分。把在同一台上集体操作的工人组成一个班组。 四是按产品划分。把从事同一产品生产的工人组成一个班组。 五是按班次划分。把从事某种相同或相近工作的工人分成几个班，轮流倒班。 六是按职能划分。把工作岗位分散，工作对象不同，但工作性质和职能相似的工人组成班组。 （二）、班组的特点： 企业最基层组织，形容“麻雀虽小，五脏俱全”－－指结构和职能。 1、“小”，是班组结构的特点。管辖范围小，一般只有几人、十几人，几台或十几台设备，担负着产品、零部件或一部分生产和工作任务。 2、“全”，是班组任务的特点。“上有千条线，班组一针穿”。人、财、物，各项工作在班组扎根，决定了班组工作的多方位和全面性。 3、“实”，是班组管理的特点。企业各项工作落脚点在班组，班组则要把各项工作落实的个人。否则，有任务中断或完不成的可能。 4、“细”，是班组工作的特点。班组的工作，既具体又细致。任何一方面因素没有考虑到就会造成管理混乱的后果。 （三）、班组在企业中的重要地位： （四）、班组长的使命： （五）、企业基础管理的内容 定额 信息 计划 统计与核算 制度 标准 评价 二、班组长应具备的工作理念： (一)、理念之美： 用快乐带动心情，用观念导航人生； 用执着追求事业，用平淡对待磨难； 用努力追求幸福，用感恩对待生活。 (二)、社会主义荣辱观----国家提倡的“八荣八耻” 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻； 以服务人民为荣、以背离人民为耻； 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻； 以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻； 以团结互助为荣、以损人利己为耻； 以诚实守信为荣、以见利忘义为耻； 以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻； 以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。 (三)、我们的理念----企管办工作“八荣八耻” （2006年5月18日 原创 聂强） 以爱岗敬业为荣，以得过且过为耻； 以埋头苦干为荣，以怨天尤人为耻； 以团结友爱为荣，以各自为战为耻； 以心态成熟为荣，以心理脆弱为耻； 以创造业绩为荣，以拉帮结派为耻； 以坚决执行为荣，以讨价还价为耻； 以持续创新为荣，以循规蹈矩为耻； 以终身学习为荣，以固步自封为耻。 (四)、班组长应具备的工作理念： 结合公司班组建设的实际情况，通过本人长期管理实践，总结、分析、归纳以下工作理念。力争形成福赛特公司班组长队伍建设中，独具特色的、积极向上的工作理念，为企业生存发展做出贡献。 理念之一：对待心理状态。做为一名班组长，要有克服困难的勇气和决心，要奉献精神和付出精神。同时，更重要的是，要随时有受委屈、受挫折、受打击的准备；有了积极的心理准备，才不至于有大的心理落差。心态的成熟才是真正的成熟。 理念之二：对待工作态度。倡导“三个永远不、一个低姿态”，即：“永远不要最后一个到达工作岗位；永远不要第一个离开工作岗位；永远不要比你的上级先走。”从位势上讲，班组长是兵头将尾，主任、部长眼中的干部，组员眼中的“官”，未来的管理干部、中层干部甚至公司领导，要以身作则，率先垂范。别人高看你一眼，自己一定要低调、低姿态，才能体现平等、实现公平。 理念之三：对待结果。心态决定命运，细节决定成败。班组长的各项工作要形成闭环。完成交办工作要尽全力，不折不扣的执行。接受任务不讲条件，先执行，不讨价还价。 理念之四：对待考核。“老好人比坏人更坏”、“不敢得罪人就得罪了上级和自己”。考核要有依据，要公平，不要怕得罪人，因为你是对公司负责。 理念之五：对待责任心和执行力。要站在更高一层的角度来看待问题和思考问题。“只有企业发展了，每个人才能有更多的发展机会”；提倡“多操心、多管闲事”；要真心实意地与企业同呼吸、共命运，身体力行地与企业同舟共济、同甘共苦。每天要思考：我怎样干工作？怎样干好工作？我尽到全力了吗？能不能再进步、再改进一点？还能再进步、再改进吗？