建造师员工培训手册（序列二专业技能篇2013版）.docxVIP

华夏优职 中国建造师都是华夏人 PAGE \* MERGEFORMAT 1 华夏优职员工培训手册 【序列二 专业技能篇 2013版】 目　录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 第一篇 咨询标准流程及技巧 2 HYPERLINK \l _Toc 一、各咨询阶段销售渠道成功要素分析 2 HYPERLINK \l _Toc 二、咨询服务标准化流程 6 HYPERLINK \l _Toc 1）初步面谈：学员整体评估 6 HYPERLINK \l _Toc 2）学员初始水平测试 6 HYPERLINK \l _Toc 3）签定保过协议、约定双方的责任 7 HYPERLINK \l _Toc 4）制定全年的辅导计划 7 HYPERLINK \l _Toc 5）全年学习效果的反馈（有专业教务服务时由专职人员进行） 7 HYPERLINK \l _Toc 6）学员学习期间严格考勤管理（有专业教务服务时由专职人员进行） 7 HYPERLINK \l _Toc 第二篇 优秀销售人员的五大修炼 8 HYPERLINK \l _Toc 一、强烈的成单欲望 (销售意识) —