董事长在金鹰集团中高层2013年第一次干部工作会议上的讲话（定稿）.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 9 唯有奋斗才有发展 陈晓荣 贺岁的烟花已散去，大家又带着温馨的祝福，怀着美好的憧憬，开始了新的一年的工作。常言道，“一年之计在于春”，今天召开这个会议，是想让大家从欢乐的节日中收心投入到紧张的工作中来，更重要的是要给我们每个干部职工理清思路、将当年工作与今后的发展有机衔接起来，以崭新的精神面貌、昂扬的精神状态，为使各项工作任务的圆满完成奠定良好基础。 金鹰集团经过近10年的努力拼搏，从小到大，从弱到强，发展到今天拥有六大板块、八个部门，数千名员工的集团公司，有大家艰辛和汗水，我们要珍惜。但我们要明确，比照其他企业，我们仍然是起步阶段，公司离成熟和稳固还有很大距离。公司领导要具有危机意识，奋斗意识。我们以后如何做？怎么做？怎样才能做强？这是我们确定工作目标的关键，也是企业能否稳步发展的关键。 一、明确企业发展的主题思想 企业唯有奋斗才有发展。企业目标的实现，是靠长期奋斗得来的，不是靠机会和运气得来的。当然，我们不否认机遇，而且要善于抓住机遇，我们在创业之初，就是抓住了机遇，才有了发展的平台，才有今天的金鹰集团。但这只是万里长征走完了第一步。我们今后的路还很长，很艰苦，还需要我们努力奋斗。中国共产党奋斗了几十年才得到天下，企业也不例外，要通过大家长年的艰苦奋斗才能取得成功。这是企业发展的必由之路。我们任何时候都不能因为企业的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗。艰苦奋斗必然带来繁荣，繁荣后不再艰苦奋斗，必然丢失繁荣。“千古兴亡多少事，不尽长江滚滚来”，历史是一面镜子，它给了我们多么深刻的启示。我们还必须长期坚持艰苦奋斗，时刻保持危机感，面对成绩，保持清醒头脑，不骄不躁。 二、明确企业生存的价值 企业的目的是赚钱，是盈利，是创造经济财富，是靠经济财富来实现自身的价值，体现自身的价值。为什么“华为”、“三一”、“海尔”、“富士康”等大型企业能够显赫于世？就是因为它们创造了雄厚的经济财富。不能赚钱的企业是没有价值的。怎样才能赚钱？能赚谁的钱？这就是我们每个企业管理者都应该直面和必须践行的问题，老板不是慈善家，也不是救世主，财富只能靠我们大家共同付出才能创造。当你付出不亚于任何人的努力时，你自然就会得到收获。 三、明确企业的中心观念 企业生存的基础靠什么？靠的是客户。谁能让客户自愿自觉地掏腰包，让更多的客户掏腰包，让客户长期地掏腰包，谁就有可能变得伟大。百年西方管理学的核心思想，绕来绕去还是离不开一个根本：如何围绕消费者的需求，为公司定位，为管理者定位，为公司的产品定位。一个再简单不过的事实：对于企业来说，政府要税收，员工要薪酬，供应商要货款，只有客户为企业送钱。但客户也不是施舍者，他有选择权，他只向那些真诚地提供优质、低价产品和优异服务的企业付出。所以，以客户为中心永远没错。能在通讯业排名世界第二位的华为，其成功秘诀就是“以客户为中心”。 苹果公司的成功不是靠技术，也不是产品，是乔布斯那永远贴近人性、贴近客户的敏感而偏执的灵魂，愿意并持久地聚焦客户的需求，并且具有穿透客户心灵的力量。 “以客户为中心”的理念，不但满足客户眼前的需求，更是基于对客户潜在需求的深刻理解，从而为客户提供最好的产品和最好的服务。市场运气，固然是亮灿灿的金杯，但有时装的是毒酒，它会使饮者变得短视、懒散、投机、自大、神经麻痹，乃至于四肢瘫痪……我们必须追求卓越与长远，不能靠赌运气生存。 四、明确企业必须以奋斗者为本 企业的发展和一切进步不是靠别人，世上从来没有救世主，全都靠我们自己，一切都掌握在我们每个人自己的手中。以“客户为中心”，坚决提拔那些眼睛盯着客户，屁股对着老板的员工；坚决淘汰那些眼睛盯着老板，屁股对着客户的干部。前者是公司价值的创造者，后者是谋取个人私利的奴才。各级干部要有境界，下属屁股对着你，自己可能不舒服，但必须善待他们。没有付出，哪来回报。天道酬勤，一份耕耘，一份收获。任何员工，无论新老，都需奋斗。从高层管理团队到每个基层员工，只有保持不懈怠的状态，公司才能真正做大做强。公司领导要视员工为宝贵的财富，要尽力为员工提供良好的工作、生活条件，为员工提供业界有竞争力的回报。 我们有的领导官僚作风严重，有的工作上怕苦怕累，待遇上斤斤计较，有的视员工为“草根”，有的只作公司的过客；对这些不能和公司融于一体的领导，可以开个欢送会。全体员工都可以监督我们队伍中是否有人(尤其是领导干部)懈怠了，放弃了艰苦奋斗的优良传统，特别是对我们高层管理者。我们要唤醒更多的干部员工认识到艰苦奋斗的重要意义，以艰苦奋斗为荣。 我最瞧不起的是没个性没激情的员工。干部要是没激情了，就是最大的缺点，对企业而言就是一个废人！我们要大举的引进人才，我们要更多地寻找那些志同道合、愿意与我们一起艰苦奋斗的员工加入我们的队伍，我们要欢迎那些胸怀