物流基础重点知识2010.docVIP

PAGE PAGE 2 1．物流定义P5 物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程 ，根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 2. 物流7R理论——斯麦基教授所倡导 P7 物流就是将恰当的质量，恰当的数量，恰当的价格，恰当的商品，在恰当时间，送到恰当场所的恰当顾客手中。该理论强调了物流过程中时间和空间的重要性，也强调了成本与服务的重要性。 3. 物流发展四个阶段关注的重点 P15 表1-1 1）物流萌芽阶段（1945—1964年） 物流组织工作：生产部门 阶段特征： ① 增加产品品种；② 拓展销售渠道；③ 控制单一成本。 2）实物分配阶段（1965—1979年） 物流组织工作：物流部门。阶段特征：① 重视实物分配；② 关注库存管理；③ 推动物料管理；④ 扩大管理范围。 3）物流整合阶段（1980—1990年） 物流组织工作：后勤部门 阶段特征：① 重视资本使用方法；② 重视企业合作；③ 扩大市场范围；④ 重视物流技术应用；⑤综合成本管理。 4）供应链整合阶段（1990年至今） 物流组织工作：企业战略部门 阶段特征：① 信息技术快速发展；② 电子商务改变商务模式；③ 物流管理能力成为企业核心竞争力；④ 供应链管理成为关注重点。 4．物流发展的驱动因素（重点） 1）消费者