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PAGE8 / NUMPAGES8 《质量管理学》试卷（一） （第一章～第三章） 总 分 题 号 一 二 三 四 五 核分人 题 分 30 20 15 25 10 复查人 得 分 得 分 评卷人 复查人 一、单项选择题：在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。（每小题1分，本大题共30分） 1．“大质量”观把质量视为( C )。 A．技术问题 B．经济问题 C．经营问题 D．管理问题 2. 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于( C )。 A．技术方面的特性 B．社会方面的特性 C．心理方面的特性 D．安全方面的特性 3. 下列特性中属于汽车产品固有特性的是（ C ）。 A. 汽车的价格 B. 汽车交付的及时性 C. 汽车百公里耗油量 D. 汽车交付的方式 4．商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（ A ）。 A．魅力特性 B．必须特性 C．线性特性 D．非线性特性 5．主要通过“事后把