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基于电子商务智能化企业管理模式研究 　　 ?? 　　摘要：结合电子商务的基本内容、企业在电子商务环境下的优势和变革趋势，提出企业在电子商务环境中全面创新运作和组织管理模式，以适应网络信息技术的发展，对企业电子商务活动的开展，以及电子商务环境下企业转变运作和经营管理机制，实现企业的持续稳定发展具有重要的意义。?? 　　关键词：计算机应用技术；电子商务；企业管理?? 　　中图分类号：TP311.52文献标识码：A文章编号：1672-7800（2011）07-0125-02?お? 　　?? 　　作者简介：万芳（1980-），女，江西九江人，江西财经职业学院讲师，研究方向为计算机应用。 　　 　　 　　1基于电子商务的企业管理模式?? 　　1.1企业供应链管理创新?? 　　当前，信息网络技术飞速发展，互联网、交互式Web应用和电子商务逐渐兴起发展，使得传统的经营方式有了改变，与之相适应的也带来了供应链的变化，电子商务功能逐步取代了传统的经销商运营。因此，在企业和企业内部的供应链模型信息共享的形式，并在同行业、上游和下游企业中形成了资源共享，互补的供应链模式将被改造成一个供应链的全球网络。在这个供应链下，企业将看到一个基本形式和边界的变化，传统的电子订单将被整个供应链协同运作，将取代传统的电子订单，供应商和客户反映信息和通讯交流是一种互动，一种透明和协同的工作环境。网络和电子商务是一种现代通讯技术产品，企业在电子商务环境下将面临更为严峻的挑战，他们必须改善客户服务水平，同时降低运营成本，而在同一时间增加市场应变能力，满足客户的个人选择。因此，企业的发展，必须注重对电子商务的充分利用，真正为整个供应链提供先进的管理理念和技术，完善信息管理和决策，供应链管理需要创新水平，提高企业竞争力。但随着市场竞争，客户需求不断的变化，这对于职能部门的管理模式提出了新的严峻的挑战，电子商务的逐渐推广运营，注重过程管理取代从而提高市场反应速度以客户为中心的使用，省去了重复的内部环节，通过降低成本和提高效率，从而更好的实现企业价值链的转型。?? 　　1.2企业营销管理创新?? 　　在企业的运营过程中，电子商务的应用带来了巨大的商机，同时也面临着新的挑战。在企业市场营销方面，电子商务改变了企业面临的市场环境，带来了商品交易方式及市场营销管理的巨大变革。市场营销的核心是如何最好地满足购买者的需要和欲望，这是企业制定商业计划，并作为市场营销组合策略的起点。根据市场营销实践的特点，企业在传统的市场条件下实行的是4P营销组合策略，product、price、place、promotion，这4个变数是企业营销策略中的4个关键因素，同时也作为4个营销手段。经过最近参与电子商务的新的市场条件和消费者的需求特点，利用互联网这一新的营销工具，需要对企业的营销策略进行相应的调整，转变传统的4P策略，发展更新为4C的营销策略。4C营销策略，研究消费者的需求和愿望，解决消费者轻松订购面临的问题，充分考虑满足消费者所付出的成本，并增进消费者之间的沟通和交流。具体来说，包括： ①产品营销战略的调整。消费者和企业的关系是让产品能够满足自己的需要，如果消费者不能得到企业为其提供的 所需要的产品，那么所有的营销活动是没有意义的。在传统的市场营销中，即使是买方市场，企业也总是处于主导的地位。但是，在电子商务营销中，可供消费者选择的途径大大增加，他们将不再处于被动接受的状态，而是寻求主动获取满意的产品。由此，企业应加强新产品的开发，创新发展战略，以满足各类客户的个性化需求，并创造了市场对新产品的开发一致的趋势，创造新的市场需求，形成自己的优势发展； ②调整价格的营销策略。从单纯地考虑价格，到满足消费者愿意付出的成本的需要转变。限制企业的发展的因素，无论是价格的因素还是市场供给和需求等因素，亦或是消费者心理的竞争，电子商务业务与传统的营销方式有很大的不同。如定价区，包括过去不同的价格在区内，不同地区的价格差异，产地来源定价方法比其他地区更便宜的价格策略已不再适用。由于互联网的世界范围发送，减少了垄断市场，使得竞争日趋激烈，地区价格差异也不再存在，价格将不可避免地逐渐同步。同时，由于消费者的选择机会大大增加，对企业的产品更容易进行比较，所以他们会合理地购买所需产品。在这种条件下，企业在考虑价格成本因素的同时，也要关注多方面的因素，非价格因素日益增多并占有重要地位。?? 　　2系统功能框架设计?? 　　整个系统流程：客户登录系统主页，可以访问购买信息，可用性和发布的公告等信息。这个阶段，客户只能进行浏览，但不能开展对各类信息的操作。如果客户对浏览的这些产品的信息，能够产生兴趣，必须先注册一个用户或用户的登录操作。用户只有登记完成后，才可以根据登录的用户身份，看到相应的产