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高效工作八项技能 情绪管理技能 健康管理技能 时间管理技能 执行合作技能 人际管理技能 目标管理技能 组织沟通技能 自我学习技能 情绪管理技能 是高效工作的前提 控制不了情绪，何以控制行为；控制不了行为，何以控制自己； 控制不了自己，何以控制别人； 控制不了别人，还谈什么管理 用最少的时间，最少的人力，物力，财力，用最简单的方法做成最重要的事情 乐观主义的三大特质 在任何情况下都能发现好的一面；能从挫折苦难中总结经验，吸取教训；总是能竭力找出每个问题的解决方法 一个需要被别人赞美才快乐的人，永远得不到快乐 金钱和权力是不快乐的源泉 情绪管理技能 情绪管理三问 1.生气能改变结果吗？ 2.生气能让自己快乐吗？ 3.生气能让对方或你周围的朋友快乐吗？ 。。。后悔 或 仇恨 情绪管理三宝 1.乐观；2.宽容（南京路吐痰实例）；(缺点，白纸打点） 3.自我检讨（遇事，这件事自己有什么责任，先这样做） 。。。。你的一切取决于你能把你的部下培养成什么样的人 事情发生以后 接受现实；保持冷静；分析原因；找出方法；解决问题；今后避免 “宁静”致远 人际管理技能 是高效工作的法宝 跟什么样的人在一起，会决定你成为什么样的人（实例：百万买高尔夫卡） 人际关系盘点 分二类：A.哪些人是提高你的时间价值的；B.哪些人是消耗你的时间价值的。 砍人际关系，效率是砍出来的，砍B