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大型石油物探企业国际业务经营与管理
大型石油物探企业国际业务经营与管理
中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司《简称东方地球物理公司)是中石油旗下从事石油勘探的专业化技术服务公司。主要从事国内外陆地、海上地震勘探及综合物化探采集、处理、解释,以及与地球物理(化学)勘探有关的软件及装备研发、产品研制、技术引进与产品销售等业务,是国际地球物理承包商协会(IAGC)的核心会员,现有职工18717人,资产141.3亿元,2008年总收入130亿元。
1994年,东方地球物理公司第一次通过真正意义上的国际竞标,打入厄瓜多尔市场,拉开国际化序幕。经过十几年的发展,东方地球物理公司国际业务从无到有,从小到大,从弱到强。作业队伍从1支增加到60支:作业范围从1个国家发展到全球五大洲40多个国家,国际业务收入从100万美元增加到如今的10亿美元,增长了近1000倍,国际业务利润从亏损增加到如今的1亿多美元,占公司国内外总利润的103%。东方地球物理公司已经从当初一个不知名的国企发展成为国际石油行业知名公司;东方地球物理公司品牌成为国际知名品牌,国际行业地位不断提升。
一、大型石油物探企业国际业务的经营与管理背景
(一)绝大部分国家和地区的市场被西方大公司所垄断
在东方地球物理公司有走向国际的想法之时,国际物探市场基本已被西方大物探公司和当地服务公司所垄断。如在1999年,东方地球物理公司国际业务收入占全球市场份额不到1%,而世界物探行业前五大物探公司就占到了全球市场份额的77%,东方地球物理公司要想在这些被大物探公司垄断的市场拿到订单十分困难。
(二)企业“走出去”初期国际业务发展战略不够明确
东方地球物理公司在走出去初期提出了“立足国内,开拓国际”的策略,立志向国际延伸,但仅仅明确了要走向国际的思路,到底如何走向国际?没有明确的发展战略措,不能对整体海外经营战略发挥引导作用。此外。由于对全球物探市场不够了解,缺乏市场理念,提出的战略不具备前瞻性,战略不能随环境变化,由于不了解竞争对手,不清楚自身的优劣势,国际业务发展战略的针对性不强,不能很好地发挥竞争优势。
(三)原有的组织模式和运行机制不能满足国际化经营的要求
在走出国门前,东方地球物理公司是一家计划经济体制下的事业单位, “等、靠、要” 是基本的行事方式,完全没有组织和市场的概念。且多年来计划经济条件下形成的资源分配方式,造成人力、技术,装备等资源分散,在市场竞争中没有形成集中优势。在组织结构上,总部机关职能部门与前方项目运作人员之间的职责界定不明晰,相互协调、相互支持与配合不够,导致决策迟缓,项目运作不畅。在经营理念上,完全没有按照投入产出关系及项目利润最大化原则去指导项目各个环节的运作,项目亏损时有出现。
(四)人员素质、人寸数量不能满足国际化业务发展的要求
由于人才培养方面存在弊病,东方地球物理公司的国际作业人才大多表现为能力单一化,复合型人才比较缺乏。国内人员很多,甚至过剩,但能够适应国际市场需求的高层次专业技术人才和经营管理人才严重不足,参与市场竞争的能力不强,队伍整体素质不够格。当时在国际化用人方面还没有完全解放思想,与国外大物探公司在国际化选人、用人等方面都有很大差距。
(五)作业国人文,政治、自然环境复杂
由于全球大部分油气资源都集中在非洲、中东等,而这些国家大部分自然环境恶劣,社会治安不稳定,民众没有法律意识,海盗土匪横行,抢劫营地财产、劫持人质等暴力事件时有发生。此外当地工人罢工,当地居民阻扰作业情况也经常发生,处理不好项目就会面临亏损。
二、大型石油物探企业国际业务的经营与管理内涵和主要做法
东方地球物理公司瞄准国际市场,以组织为保障,建立国际勘探事业部,对国际业务专业化管理、一体化运作,并动态调整组织模式以适应发展变化;以战略为指导,随环境及自身变化,采取“勤练内功”、“跟随战略”、“低成本/差异化”等有效战略;以管理为核心,注重管理的规范化、科学化,及时总结过往经验、对标行业先进改进管理,成立专项团队、借助高水准外脑攻克管理难题,规范国际项目管理流程和方法,以市场为龙头,建设高素质市场开发队伍和有利激励措施,开展多层次,多方位的市场宣传推广,建立有效三级市场开发体系,实施“整体规划、重点突破、周边渗透,横向联合,稳步发展”的市场开发策略;以人才为根本,实行中高级人才国际化、操作人才本土化,建立多层培训管理体系;通过实施本土化管理等一系列卓有成效的措施,全面提升国际市场竞争能力,打造国际化劲旅,实现海外业务快速、持续、科学的发展。主要做法是:
(一)建立和完善国际业务组织管理模式
1 实施专业化管理、一体化运作
在开展
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